有两家酒馆为招揽顾客,各自在门口张贴了广告。其中一家的广告上写着：“本店以信誉担保,出售的完全是陈年佳酿,绝不掺水”;而另一家的广告则写着：“本店出售掺水一成的陈年老酒,如有不愿掺水者,请事先说明,但饮后醉倒概与本店无关。”结果,“掺水一成”的酒馆生意非常兴隆。同样的酒店,同样的服务,却因一句“正话反说”的广告词使“掺水一成”的酒馆获得了成功。可见,正话反说在日常生活中的作用非比寻常。

心理学表明,人们为了维护“尊严”,总是存在着逆反心理。既然如此,我们在交际的过程中就可以把握人们的这一逆反心理,更好地掌握主动权。

正话反说透露着幽默,彰显着智慧,其强大的说服效果更在生活中不断得到证明。只要大家用心去领会,不断实践,很快就能熟练掌握这种说话技巧,从而帮助我们在交际中取得更好的效果。