谈吐是文雅还是粗俗,直接关系到你和他人沟通的效果。在交往的过程中,粗俗、生硬的语言,很容易让听者反感,轻则伤和气,重则伤感情。因此,语言的文雅对于人与人之间的沟通是非常重要的。

苏东坡在杭州做官时,来到一个寺庙游玩。寺庙住持看他穿着普通,便随便招呼道：“坐。”接着又吩咐小和尚说：“茶。”经过交谈,住持发现苏东坡谈吐不凡,觉得此人不是等闲之辈,于是,变得恭敬起来说：“请坐。”又吩咐小和尚道：“敬茶。”谈到最后,当住持知道来客就是闻名天下的苏东坡时,连忙起身,毕恭毕敬地连声道：“请上座!”又重新吩咐小和尚说：“敬香茶。”临别时,住持请苏东坡题词。苏东坡爽快地答应了,挥笔写下了一副对联：

坐请坐请上坐;

茶敬茶敬香茶。

这个故事虽然在讽刺住持以貌取人,但是我们也可以从中看出,同样一件事用不同的语言表达,给人的尊敬感也是不同的。显然,加上“请”“敬”等礼貌用语和敬语,马上会让语言变得文雅起来。因此在与他人交流时,我们要多使用“您、请、谢谢、对不起、没关系”等礼貌用语。