013.赫洛克定律:做一个赞美高手

赫洛克定律是指适当的表扬比批评的效果要明显好得多,而批评的效果又比不予置评的效果要好。

对此,心理学家赫洛克曾经做过这样一个实验。他把参与实验的人分为四组:第一小组的人每次工作后都会得到鼓励和表扬;第二小组的人每次工作后都会被训斥和批评;第三小组的人每次工作后都会让他们旁听其他两组受表扬或挨批评;对第四小组的人,不给予任何评价。实验结果发现,前三个小组要比第四小组工作成绩好,受表扬组和受批评组要明显比第三组优秀,受表扬组的成绩要高于受批评组,而且受表扬组的成绩还在不断上升。由此可以看出,适当地运用赞美远远要比批评惩罚的效果明显。

马克·吐温也曾经说过:“一句得体的赞美可以让人陶醉两个月。”应该说,每个人都希望得到他人的赞美,因为赞美就是对其努力最好的认可和肯定。在赞美的神奇力量下,很多人都改变了自身的命运。

戴尔·卡耐基小的时候就被公认为是一个坏小孩。当卡耐基的父亲第一次向继母介绍他时说:“亲爱的,希望你能注意到他,这个全郡最坏的男孩,我现在已经对他无可奈何了。说不定他也会向你扔石头或者做出其他你完全意想不到的坏事。”然而让卡耐基没有想到的是,继母微笑地走到他面前,认真地看着他,然后对卡耐基的父亲说:“不,你错了,他不是全郡最坏的男孩,而是最聪明的男孩,他的调皮是因为他还没找到发泄热情的地方。”听了这句话,卡耐基几乎感动得流下泪来。继母的这一句话,不仅让他和继母建立起了良好的友谊,也成为激励他一生的动力,最后让他成为美国最著名的成功学家和富豪。

所以说,在社交中学会适当地赞美他人,不仅能让你们之间的关系更融洽,还能达到激励对方的目的。