卡耐基曾说:“人类天性中最深切的冲动,就是‘做个重要人物的欲望’。”我希望大家能牢牢记住这句话。这对大家与人相处极为有益。所谓尊重人,就要把别人作为重要人物一样去对待他,而不是轻视他,哪怕对方是一个毫不起眼的家伙。这样,你的人际关系一定会大大改善,而且会收到许多意想不到的结果。因为这样的人往往会得到别人的喜欢和肯定,就像下面这位教师:
某学校招聘教师,要通过面试从几名应聘者中选出一位。几位应试者都做了精心的准备。上课铃响之后,应聘者分别微笑着走上讲台,师生互相致意之后,开始讲课……
一位应试者为了避免满堂灌,也效法前几位应试者设计了几道课堂提问题。但由于题目设计得不高明,学生的反应并不是很好。下课时,这名应试者觉得相比前几位,自己的表现并不理想,几乎没有成功的可能。
第二天,没想到这位认为自己没有希望的应聘者,却出乎意料地接到了录用通知。惊喜之余,他问校长为什么选中了他,校长微笑着说:“说实话,论那堂课的精彩程度,你的表现的确逊色于其他人。但是在课堂提问时,你表现出来的一个细节,却足以令其他人自惭形秽。因为你叫的是学生的名字,而不是他们的学号,更不是用手指。如果一位老师不愿意了解自己的学生,不尊重自己的学生,那么他怎么可能把学生教育好呢?你是唯一一个喊出学生名字的人,所以你是唯一的入选者。”
虽然老师对于学生来说“高高在上”,学生显得“矮小”,但是如果不懂得尊重学生的人,又怎么有资格教书育人?还有一位推销大王叫乔·吉拉德,他在十五年中,一辆一辆地推销高档小轿车,他竟推销了13001辆!这简直不可思议。由于这个纪录太惊人了,无人可破,因此载入了“吉尼斯世界纪录”。他的成功秘籍就是:尊重他人——
有一次,他的汽车展销室走进一位妇女,他热情地前往接待。聊天中他知道这妇女只是进来打发一会儿时间。因为今天是她55岁的生日,她早已打定主意在生日那天给自己买一辆白色双门厢式轿车,牌子应该是福特牌的。可刚才她在大街上那家福特轿车展销室购车时,那小伙子说要出去办点事,叫她一小时以后再来。没有办法,她只能逛到了乔·吉拉德所在的展销室。当然,这里的车不是她认准的福特牌,而是雪弗莱的专卖店,她只是随意来转转。
虽然这妇女并不想买雪弗莱,吉拉德还是热情接待了她。只是因为看来有急事,他礼貌地告辞了一二分钟,接着又回来了。大约一刻钟以后,他正在给这位妇女热情介绍,忽然门口进来一位年轻小姐,手里捧一束鲜艳的玫瑰花,将花递给乔·吉拉德。
“这花不是给我的。”吉拉德接过花忙解释说,“今天不是我的生日。”说完,他转过身,双手捧着那一束鲜艳的玫瑰花彬彬有礼地对那位妇女说:“祝您生日快乐,尊敬的夫人!”那位女士被这突如其来的礼遇几乎弄傻了,她感动得热泪盈眶,并闪着泪花说:“已经很久没有人给我送花了。”
感动之余,这位妇女谈了她刚才的遭遇。她说:“那个推销员真是差劲。我猜想他一定是因为看到我开着一辆旧车,就以为我准买不起新车。我正在看车的时候,却突然说他要出去收一笔欠款,叫我等他回来再说。就这样,我上你这儿来了。”
这位妇女最后究竟是买了一辆什么车,我想这结果我不说大家也自然知道了。乔·吉拉德为什么会成功,我们在这个故事里不是看得很清楚了吗?
而在职场中,如果一个身居高位的人能抛下自己的地位和体面去关心、爱护一个下属,没有理由不让受恩于他的人以身相报。作为领导的吴起就是这样做的。
吴起是我国战国时期的一代名将,他所统率的军队打起仗来奋勇向前,所向披靡,战无不胜,令敌人闻风丧胆。为什么将士们都乐于为他效命呢?原来吴起对待下属非常好,他爱兵如子,很会收买人心。
有一次,军中一位士兵生了脓疮而痛苦不堪,吴起看到了,就立刻俯下身去用嘴把脏乎乎的脓血吸干净,又撕下战袍把士兵的伤口仔细包扎好。这个举动令在场的士兵无不感动得热泪盈眶。
这位士兵的同乡后来把此事告诉了士兵的母亲,老妇人听后放声大哭。别人以为老人是感动地哭,谁料想老人却说:“我这是伤心,我儿子的命将保不住了。以前我丈夫在吴将军手下当兵,吴将军对他也是这样好,后来在战争中我丈夫为报答将军的恩情,拼死向前,结果战死在沙场。现在又轮到我儿子了。”
把自己放低一点,多关心下属,就会收到事半功倍的效果,定会获得更多的人缘和成功。因此,不管他们只是一群不起眼的孩子,还是一个开着旧车的妇人或者是自己的下属,我们都需要尊重他们,而且是发自内心的尊重。