一般而言,人们对于自尊往往存有不容侵犯的保护意识,因此,一旦个人的自尊遭受侵犯或攻击时,即使对方过后表示歉意,恐怕也已无法弥补双方心里的隔阂。

尊重他人,别人才能尊重你,从而慢慢喜欢上你。相反地,如果你能顾及对方的自尊,处处为对方的自尊设想,那么,对方必然会因此对你表示友好与感谢。顾及他人的心态及立场,尊重他人的自尊,乃是相当重要的为人之道,也是受人欢迎的不可或缺的要素之一。莱曼兄弟就是因为不会换位思考,产生了分裂,直至破产：

莱曼兄弟公司是1850年由莱曼三兄弟亨利·莱曼、伊曼纽尔·莱曼、迈耶·莱曼创办的。这三兄弟来自德国,后到美洲大陆寻找发展机会,经过他们的苦心经营,该公司共拥有资本约25亿美元,是华尔街历史上最大的投资银行之一。

亨利·莱曼是个事业型的领导者,凡事从大处着眼,公司很多计划都是他制定出来的。伊曼纽尔·莱曼则是精细的后勤人员,善于组织内务,精于算计。而迈耶·莱曼则脱离了他两个兄弟的方向,他的目标是自己创办自己的企业。

这样,迈耶·莱曼根本不顾及他的两个兄弟,一味地为自己将来的大企业着想,而另外两人则置迈耶·莱曼于不顾,这样,矛盾便产生了。后来,迈耶·莱曼再也无法忍受集体(公司)的束缚,丝毫不尊重兄弟的感受,离他们而去,整个公司随之也分崩离析了。

由于兄弟三人彼此难以互相理解,存在太多的分歧,最终导致公司破产。

莱曼兄弟公司解体的故事说明了这样一个道理,所有的成功都是齐心协力创造出来的,如果失去了这种协作,那么,很难找到成功的道路。如何能够很好地协调人际关系呢?最重要的一条就是站在别人的角度去思考,如果你认为,这样的要求连你自己都无法接受,那么,趁早改变你的想法,千万不要用这种要求对待别人。

很多时候,父母和孩子之间的代沟、夫妻情侣之间的分歧、上司和下属之间的矛盾都是因为没有设身处地地为对方着想。因为不了解对方的立场、感受及想法,我们无法做出正确的理解和回应。然而遗憾的是,很少有人有这样的“好奇心”,人们更多的是站在自己的位置上,认为别人应该怎样,或者站在“一般人”的立场上去界定别人“应该”有的想法和处理方式。

养成换位思考的习惯,学会站在别人的角度思考,你可以收获更多。多一分理解,少一点矛盾。如果只从自己的角度来考虑问题,世界上那些不如意的事情都可能成为随时引发矛盾的导火线。为什么老板要求这么严格?为什么妈妈那么啰唆?为什么他会拒绝我的好心?如果你接下来的推理不再以自己为中心,把对方当做主语继续说下去,你会发现原来别人有难言之隐,有良苦用心,有为难之处,所有的问题都将迎刃而解。

多一分博大,少一腔怒气。也许你会为一件事情而耿耿于怀,甚至大动肝火,但是因为站在别人的角度上思考,你将更加善解人意,更加细心,更加宽容,更加和善,你也会因此而心平气和,一腔怒气消散了,而同时你的人格也得到了升华。

多一点信赖,少一点盲目。为别人着想给对方带来的是方便、利益和愉悦,别人自然会把你当做自己人来看待,无形之中就会信任你。而对你自己而言,先前那些盲目、不释然、困惑、恼怒……都会因此消除。

必要的时候把别人当成自己,或把自己当成别人。将心比心,进行一番换位思考后,你的心情自然会豁然开朗,在真诚的宽容下善待别人善待自己。生活在集体中,应学会站在对方立场看问题,多给别人理解与关心,处理好各种人际关系。

卡耐基·梅伦大学的商学教授罗伯特·凯利,在加利福尼亚州某电脑公司遇到一位程序设计员和他的上司就某一个软件的价值问题发生争执,凯利建议他们互相站在对方的立场来争辩,结果5分钟后,双方便认清了彼此的表现多么可笑,大家都笑了起来,很快找出了解决的办法。在人与人沟通过程中,心理因素起着重要的作用,人们都认为自己是对的,对方必须接受自己的意见才行。如果双方在意见交流时,能够进行换位思考,就能避免双方大动肝火,并很快找到问题的症结所在。

一群朋友正在围桌谈笑时,有一个人助兴地说了一个笑话,结果使得全场捧腹大笑,气氛十分欢乐。

然而,在这些笑声还未平息之际,突然有另一个人说道：“这的确是一则有趣的笑话,不过我在上个月的某本杂志中早就看过了。”

或许此人的目的在于表现其优越的意识感,但他所获得的真正评价是什么呢?而那个说笑话的人,此时的感受又如何呢?事实上,最后弄得说笑话那个人,在饭桌上不言不语,板着个脸;另外那个人却显得异常地尴尬,也不说话了。

最后,本来好好的聚会变成不欢而散的结局。

大体而言,后者的行动仿佛掠夺者一般,因为他毫不顾及前者的立场,不留余地地夺走前者曾在众人心中建立的地位。而且此举对于前者而言,无疑使其感觉颜面有损,甚至严重影响个人的自尊。至于那些在场的听众,相信既不会由于后者的优势作风而倾向后者,也不可能因此减损对前者的评价。

当今社会经济飞速发展,人们的工作节奏明显加快,生活压力空前高涨,营造一个轻松快乐的社会交际圈,对人们缓解压力、促进身心健康与提高工作效率会起到一个调节的作用。所以在与人交往中,一定要养成换位思考的习惯,对他人多一些包容与理解,少一些矛盾、怒气和盲目,这样对自己、对他人、对社会都是一件好事。