依靠诚信创业是成功人士的共同特点。比如历经300年沧桑风雨而不倒的同仁堂,其秘诀就是大门口的一副对联:“品位虽贵,必不敢减物力;炮制虽繁,必不敢省人工。”IBM公司为了修理一偏远地区客户的计算机,不怕花代价,派直升机送技术人员及时赶到了用户家里,而且还对用户表示歉意。优质的产品及工作人员良好的工作热情,使IBM公司在世界计算机销售领域中独占鳌头。
什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗的表述就是:说老实话、办老实事、做老实人。生活中,我们会发现那些受欢迎的人,大多都有优良的品质,其中最显著的便是任何时候都坚持守信、守约的美德。守信,是中华民族的优秀文化传统之一。自古以来,中国人都十分注重讲信用、守信义。
说话算数,就是人生当中最需要注意的事情。历史上著名的改革家商鞅为了尽快实施自己的变法主张,为了取信于民,不惜设下计谋:
公元前350年,商鞅积极准备第二次变法。商鞅将准备推行的新法与秦孝公商定后,并没有急于公布。他知道,如果得不到人民的信任,法律是难以施行的。为了取信于民,商鞅采用了这样的办法。
这一天,正是咸阳城赶大集的日子,城区内外人声嘈杂,车水马龙。时近中午,一队侍卫军士在鸣金开路声的引导下护卫着一辆马车向城南走来。马车上除了一根三丈多长的木杠外,什么也没装。有些好奇的人便凑过来想看个究竟,结果引来了更多的人,人们都想把它弄清楚。人越聚越多,跟在马车后面一直来到南城门外。
军士们将木杆抬到车下,竖立起来。一名带队的官吏高声对众人说:“大良造有令,谁能将此木杠搬到北门,赏给黄金十两。”
他们从没听说过这样的事。有个青年人挽了挽袖子想去试一试,被身旁一位长者一把拉住了,说:“别去,天底下哪有这么便宜的事,搬一根木杠给十两黄金,咱可不去出这个风头。”有人跟着说:“是啊,我看这事儿弄不好是要掉脑袋的。”
人们就这样看着、议论着,没有人肯上前去试一试。官吏又宣读了一遍商鞅的命令,仍然没有人站出来。城门楼上,商鞅不动声色地注视着下面发生的这一切。过了一会儿,他转身对旁边的侍从吩咐了几句。侍从快步奔下楼去,跑到守在木杠旁的官吏面前,传达商鞅的命令。
官吏听完后,提高了声音向众人喊道:“大良造有令,谁能将此木杠搬至北门,赏黄金五十两!”
众人哗然,更加认定这不会是真的。这时,一个中年汉子走出人群对官吏一拱手,说:“既然大良造发令,我就来搬,五十两黄金不敢奢望,赏几个小钱还是可能的。”
中年汉子扛起木杠直向北门走去,围观的人群又跟着他来到北门。中年汉子放下木杆后被官吏带到商鞅面前。
商鞅笑着对中年汉子说:“你是条好汉!”商鞅拿出五十两黄金,在手上掂了掂,说:“拿去!”
消息迅速从咸阳传向四面八方,国人纷纷传颂商鞅言出必行的美名。商鞅见时机成熟,立即推出新法。第二次变法就这样取得了成功。
清代顾炎武曾赋诗言志:“生来一诺比黄金,哪肯风尘负此心。”表达了自己坚守信用的处世态度和内在品格。因此,中国人历来把守信作为为人处世、齐家治国的基本品质。在中国传统文化中,诚信是一个非常重要的核心观念。《礼记》的“诚者,天之道也;诚之者,人之道也”,《春秋左氏传》的“信,国之宝也,民之所庇也”,哲人的“言而无信,不知其可也”,诗人的“三杯吐然诺,五岳倒为轻”,民间的“一言既出,驷马难追”,都是在说诚信的重要。
“信成于实,失于空。”——个人说话实实在在,说到做到,不放空炮,就会使人产生信任感,愿意同他交往、合作。反之,轻诺寡言,一而再地自食其言,必然要引起人们的猜疑与不满。只有以诚待人,才会获得友善和信任。你在做人做事时,一定要让你的信用代表你,让你的名字走进每一个与你打过交道的人中,你要使对方信赖你,觉得你是一个可靠的人。所以,不要小看自己说过的话,只要说出来就要兑现。