我们最初靠贸易起家,在开放之初的深圳,搞贸易往往需要搞关系、倒批文,钻政策和法律的空子。公司要发展,成就一番事业,就不能再走老路,从现在开始就要规范。中国要进入市场经济,规范是必不可少的前提。我们力图按照国际上通行的惯例来做。从谋求股份制改造开始,我们就需要把规范化放在核心的地位,要做中国最规范的企业。

——摘自王石、缪川《道路与梦想》,中信出版社,2006年1月

背景分析

企业只有走规范化的发展道路,才有可能持续地发展。中国的企业在相当长的一段时间内似乎进入一个恶性循环,小企业长不大,大企业活不长,老企业过不好。小的不说,大的如秦池、巨人等耳熟能详的一批大企业都相继倒下。之所以出现这种现象,就是因为这些企业管理工作不规范,没有走规范化道路。

万科在刚刚起步的时候也存在着管理不够规范的现象。万科前身深圳现代科仪中心的名字只用了一年就更名为“深圳现代企业有限公司”。当时的深圳正在推行企业股份制改造,当时的赛格集团、物资总公司、石化总公司等6家大型国有企业实行股份化。深圳现代企业有限公司也在全力筹备股份化推进工作。此时的万科在顾问公司香港新鸿基证券的指导下,经过17次的反复修改,最终敲定了招股通函。

这个招股通函要求公司遵循“规范、透明、守法”的原则,针对这条条款,万科管理层产生了分歧,并且还在遵守与不遵守上展开了激烈的争论。一部分人认为当时的大多数企业都是不规范的,整个市场也是不规范的,如果自己走规范化的道路,这无疑是一种自我束缚。但是王石坚持同过去决裂,走规范化的道路,这也许是一种冒险,但是冒险带来的是企业的长久发展,因为市场早晚有一天会走上规范化的道路。

拓展透析

2012年对于沃尔玛来说,是比较不顺的一年。因为在这一年沃尔玛陷入“行贿门”。美国连锁超市巨头沃尔玛当地时间2012年11月15日表示,内部有关贿赂外国官员的调查已从海外开始调查。

事情是这样的。2005年9月,一名律师收到沃尔玛墨西哥分公司前高管的一封电子邮件。邮件详细描述了墨西哥沃尔玛分公司如何向中间人行贿,以取得在墨西哥的开店许可。

沃尔玛美国总部旋即派人赴墨西哥调查,很快发现数百笔可疑支出记录,证实沃尔玛墨西哥公司高层先后共支付总额超2400万美元的行贿金,并留有书面记录。

据这位高管透露,这种行贿现象已经持续了多年。沃尔玛美国总部曾聘请律师事务所调查行贿事件,但是一直遭到沃尔玛前CEO的阻挠。

这件事情距离2012年已经有6年。2012年4月24日,沃尔玛再次发出声明,强调现任CEO迈克完全支持正在墨西哥进行的独立调查,并确保向调查机构提供一切必要的资源。

虽然沃尔玛公司开始了行贿方面的调查,并且一再强调“绝不容忍在公司经营的任何地方、任何层面出现违反《反海外贿赂法》的行为”。这样的亡羊补牢的措施虽然起到了一定的作用,但是行贿事件还是对沃尔玛造成了一定的影响,这件事情发生后不久,沃尔玛股价已从62美元的高位跌至57.77美元,市值蒸发了超过100亿美元。此外,沃尔玛还很有可能面临来自监管机构的全球性调查、持续的罚款以及高级管理人员离职等连串难题。

沃尔玛的事例告诉企业管理人员,在发展企业的时候千万不可对市场抱有投机心理,要时刻按照规范化的市场路线走。作为企业管理者,在面对短期利益的时候,要懂得压制内心的冲动,不能为了投机而进行投资,要有长远的目光,追求企业的长久发展。否则,一旦做出与市场规范有悖的事情来,就很有可能受到市场的惩罚,轻则损失利益,重则会导致企业的灭亡。

那么,作为企业,应该如何按照市场规范来进行发展呢?

第一,建立系统化、制度化、规范化、科学实用的运作体系。科学的运作体系是企业高效运行的基础,用科学有效的制度来规范从领导到员工的行为,这对企业规范化发展是非常重要的。

第二,建构好的企业文化,用好的文化理念来统领企业上下的行为。规范发展的企业文化会让所有人都规范自己的行为,企业发展依照规范化的方向发展就会简便许多。

第三,一切都按照市场规范来运作。市场有自己的规范,这种规范是不受任何人、任何企业左右的,凡是僭越市场规范的企业和个人都会受到惩罚。所以,企业管理者在领导企业发展的时候一定要按照市场的规章制度来。

第四,严禁行贿。当今市场倡导的是公平竞争,行贿必然会打破这种市场发展法则,也是市场所不允许的。而要杜绝行贿行为的发生,特别是对于设立了分公司的大企业来说,要做的就是管理好财务。随着市场经济的发展,企业的财务管理不能还停留在仅仅是事后反映的账务核算上,而应该在正确核算的基础上更好地发挥监督和决策功能,企业应逐步建立有效的财务监控体系,企业管理者应该转变财务管理观念,更好地发挥财务决策职能。一方面要重视财务管理,树立市场观念、利润观念和以财务管理带动其他管理的观念,控制、规范企业的经营行为;另一方面要通过科学的财务分析,形成一整套面向市场的财务管理方法体系,为企业的生产决策提供依据。