我们再看100年前,1917年的美国企业家是什么形象?一看到他们我就平衡了。不要以为,创造财富的美帝国主义他们的企业家形象比我们更好,距今不到100年前,他们是这个样子的。1917年俄国革命那一年,洛克菲勒是这样的形象。如果我曾耿耿于怀的话,我看到美国企业家这个样子就很平衡了。我也对我们的民族充满了希望,不要以为社会对你不公,这样的新教精神、新教改革就追求很好了。这些当年开疆拓土的美国企业家形象比我们好不到哪里去。
当年美国,我们的同行是这样的形象,唯利是图,不顾工人死活。他们是怎么回答的?他们是什么样的声音?是诉苦,是用脚投票,还是移民到国外,他们在做什么?
现在洛克菲勒基金援助的协和医院在中国是排名第一的医院。我们因为种种原因,万科的公益基金曾经和一个基金打交道,发现这个基金专门在中国农村进行贫穷地区的医疗救治。我们经过一年的了解、合作,惊讶地发现,这个基金一年200多万美元,我们觉得这不是很大的数。后来才发现这个基金的前身是洛克菲勒基金援助中国的协和医院的工程尾款,因为战争停止了,用这个尾款成立了基金。而这个尾款的基金每年援助的钱也就是这个基金的利息钱。这让我感到非常惊讶。洛克菲勒基金所做的活动始终还在中国往前走,无论中国走向哪条道路,它只为了向中国中下贫穷的人群进行道义上、实际上的支援。也就是说,洛克菲勒靠自己及家族的行动,向社会证明了什么是企业家和企业家如何对待财富。
——王石在腾讯网2013年夏季思享沙龙上的主题演讲
背景分析
企业家最重要的,不是带领企业创造多少财富,而是勇于担起社会责任。王石带领的万科一直都是这样做的。
在国内还没有形成慈善氛围的时候,万科率先倡导并提供资金,保护湿地和红嘴鸥;2003—2006年,王石和他领导下的万科救助西藏盲童,并对修建盲童学校提供帮助和支持。
2005年6月,万科深圳公司捐款20万元援建贵州黄平县苗陇乡希望小学;9月1日,在新建的深圳市龙岗区万科城实验学校的开学典礼上,万科深圳公司向该校捐资100万元。
万科作为发起单位之一,参与了阿拉善SEE生态协会,王石担任该协会的副会长,与郭广昌、刘晓光等知名企业家一起参与中国治理沙尘暴的事业。2006年,王石作为轮值会长,更是对此倾注心力,为推广阿拉善SEE生态模式以及建立“阿拉善生态大奖”做出了贡献。
从2005年开始,万科主动承担起企业公民的社会责任,开始关注弱势人群。在有关部门的支持下,广、深两地廉租房在2006年规划成型。对于廉租房及低收入人群居住解决方案,王石曾说:“我们这样做解决的范围是很小的,我们只是希望这样能引起社会的关注,来共同解决这样的问题,来关心弱势群体。”
2007年10月29日,万科集团以4个红色V组合而成的新标志亮相,此标志意为“用感恩的心关怀生而不同的人”。万科的慈善事业已从单纯的人居建筑,逐渐扩展到涉及慈善助学、环境保护、人道主义援助等多方面。
王石以及他带领下的万科在用实际行动告诉世界,企业和企业家最重要的是勇于承担社会责任。
拓展透析
作为企业管理者,要时刻不忘自己身上承担的社会责任。勇于承担社会责任,不但是个人高风亮节的体现,也是塑造企业形象的绝佳方式。
如今的中国石油集团已经发展成为特大型国有企业。中国石油集团在成长、在壮大,同时也承担起了更多、更重的责任。中国石油也一直将“感恩”作为集团成员的行为准则之一,把关心社会建设和积极参与公益事业作为履行社会责任的重要内容和具体体现,始终关注和支持社会公益事业,积极参与赈灾救危、捐学资教、支持文化体育等公益事业。
“十五”期间,中国石油集团先后向新疆、内蒙古、甘肃、四川、广西等地区捐款总计超过1亿元,还筹集资金3200万元设立了救济基金,帮助困难学生和教师。
2005年,中国石油集团为“援藏项目”捐款1588万元。1月8日,中国石油职工为印度洋海啸灾区捐款1346万元。在“为贫困母亲捐款”、“博爱在京城”、北京“扶贫济困送温暖”等活动中,中国石油集团无不积极捐款,奉献爱心。
2006年,中国石油集团又先后向遭受自然灾害的广东、湖南、重庆等省市捐款3600万元,向中国残疾人联合会捐款1000万元,并积极参与全国妇联发起的“大地之爱、母亲水窖”公益活动,累计捐款1030万元。
中国石油集团时刻牢记自己的责任,尽自己的最大努力回馈社会,在社会公众中树立起良好的企业形象。
中石油的实践证明,履行社会责任可以彰显企业形象,提升企业品牌影响力;而社会责任缺失,则会丑化企业形象,令企业品牌蒙羞。企业履行社会责任与企业品牌建设有着直接的、密切的联系,履行社会责任已经成为企业品牌建设新的路径。所以,作为企业的管理者,要通过积极主动履行社会责任来再造企业文化,重塑企业形象,并由此打造企业品牌影响力。