美国钢铁大王安德鲁·卡内基选拔的第一任总裁查尔斯·史考伯说：“我认为,我那能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励。”

“再也没有比上司的批评更能抹杀一个人的雄心……我赞成鼓励别人工作。因此我乐于称赞,而讨厌挑错。如果我喜欢什么的话,就是我诚于嘉许,宽于称道。”

“我在世界各地见到许多大人物,还没有发现任何人——不论他多么伟大,地位多么崇高——不是在被赞许的情况下,比在被批评的情况下工作成绩更佳、更卖力气的。”

老实人在与别人交往中,一定要多用闪亮的眼睛,看到别人的长处,看到事情好的一面,多赞扬和鼓励,少批评和指责。

从具体的事情入手,不失时机地予以有针对性的赞美。让他人高兴,让他人开心,他们才会喜欢你,乐意和你交朋友,和你交往,也才会鼓足干劲,和你共进退、合作共赢。

看到她穿了件漂亮衣服,就睁大眼睛,微笑地对她说：你的衣服真漂亮,人漂亮怎么穿都好看。

看到她做了个新发型,就惊叹地说：好美啊!这个发型真适合你,让你看起来更清纯靓丽。

但是,有时候锦上添花式的赞美,引不起对方太大的喜悦。对一位已被公认是很漂亮的女孩子说“你真漂亮”,由于她平时已被夸赞惯了,所以很难让她觉得兴奋。

相反,若能找出对方较不易为人所知的优点,则可以使对方感到意外的喜悦,甚至带来意想不到的结果。

赞美,特别是在赞美上级的时候,需要掌握赞美的火候。

如果火候拿捏得不好,那么后果可能就会很严重,也许你一辈子都会郁郁不得志;如果赞美得恰如其分,说不定就会使你加官晋爵。

一次,在行营中,曾国藩用完晚饭后与几位幕僚闲谈,评论当今英雄。

他说：“彭玉麟、李鸿章都是大才,为我所不及。我可自许者,只是生平不好谀耳。”

一个幕僚说：“各有所长：彭公威猛,人不敢欺;李公精敏,人不能欺。”说到这里,他说不下去了。

曾国藩问：“你们以为怎么样?”

众人皆低首沉思,忽然走出一个管抄写的后生来,插话道：“曾帅仁德,人不忍欺。”人人听了齐拍手。

曾国藩十分得意地说：“不敢当,不敢当。”

后生告退后曾氏问：“此是何人?”

幕僚告诉他：“此人是扬州人,入过学,秀才,家贫,为事还谨慎。”

曾国藩听后就说：“此人有大才,不可埋没。”

不久,曾国藩升任两江总督,就派这位后生去扬州任盐运使了。

人人都爱听称赞的话,关键是要赞美得恰到好处,合了他人的口味,这样才能顺风顺水,扶摇直上。

当一个人灰心的时候,一句鼓励的话,能令他绝处逢生;当一个人失望的时候,一句赞美的话,能使他重见光明。

要想获得他人的真情实意,要想让他人迈向你所设定的目标,只要诚心地赞美和鼓励别人,必定能如愿。

他会感受到你的关心,感受到你的真心,感受到你的期望。他也会从你的眼神和语言中获得信心和勇气。最终他会给你友谊和真情,并让你的期望得以实现。