这个策略和发出反馈有关。当你表达自己同意或者不同意对方的话时,就在暗示你理解了对方的感受。但这一点不是你能够判断的,只有对方能够判断你是否理解正确。你的目标是,自己的反应让对方觉得你开始理解他/她了。如果对方眼睛里流露感激,声音里充满了惊喜,还说“对”,“就是这样”或者“你说得太对了”之类的话,那么你就知道自己达到目的了。

如何做到这一点呢?执行第一部分讨论的专心聆听策略就行了。简单地说,就是试着用另一种方式叙述对方的话,然后请求对方予以确认。你希望对方感到：是的,我知道你有所担忧,知道你的尴尬,也理解你内心的感受。当他/她感到你理解了,那么曾经的爱的火花便会重新点燃。有了这样的经历,他/她就会想起旧日的感情仍然把他/她和你绑在了一起。

如果对方批评你,你也不要开始采取防御的态度。采取守势,以指责报复对方,这绝对是使沟通中断的方式。不要那样做。避开对方的“标枪”,以能够增进沟通的方式回应对方。