在社会交往中,说服对方听从自己是一件不容易的事情。对于很多固执的人来说,按照常规的套路从正面说服,就显得无济于事了。在这样的情况下,以退为进,逐一反驳就会收到奇效。俗话说“退一步海阔天空”,“退一步”能化被动为主动,使自己立于不败之地。

楚庄王十分喜爱的一匹马因为太肥胖死掉了,庄王非常伤心,命令全体大臣为死马致哀,并要用一棺一椁装殓,按大夫的礼节举行葬礼。

百官纷纷劝阻,庄王大动肝火,下令谁再劝阻,就要砍头。

宫中有个叫优孟的人,进宫号啕大哭。庄王问为什么,优孟说：“这匹马是大王最心爱的马,却只以大夫的葬礼来办丧事,实在太轻慢了!我请求用君王的礼仪来埋葬。”

楚庄王便问：“依你之见,要怎么埋葬它呢?”

优孟说：“最好以雕琢的白玉做棺材,以精美的梓木做外椁。还要建造一座祠庙,放上牌位,追封它为万户侯。这样人们就会知道大王是轻贱人而重马了。”

楚庄王一听,如梦初醒,这件事就此作罢。

优孟说服楚庄王不要葬马,不是直言相阻,而是以退为进,先消除了庄王的对抗情绪和排斥心理,最后成功地说服了楚庄王。

人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被人说服受其支配。心理学家研究表示,先进行小处的让步,往往能够使你更顺利地实现自己的目的。所以,在关键时不妨退一步,这样说服他人的几率会高一点,更能让别人接受你的说法。

有一位女顾客在一家服装店看中了一件外衣,问：“你好,这件外衣怎么卖?”

售货员说：“您真有眼光,这是刚到的新款,500元。”

顾客说：“这么贵啊……”

顾客最终出价350元。

销售人员说：“350元实在是少了点,我本钱还赚不到。我们这个店里所有的货都是名牌商品,一般的杂牌我们不卖的。再说,这件是前两天刚到的新货,特别抢手,您看看这手工、这布料,350元是绝对不行的。”

顾客说：“350元已经不少了……”

销售人员故意僵持了很长时间,才开口道：“这样吧,我看这件衣服确实很适合您,我也能感受到您的诚心。我退一步,380元好吗?您穿着好以后再来!”

顾客很满意,买了这件衣服。其实,这件外衣的低价是300元,销售人员以退为进,赚取了更多的利润。

在当今社会中,沟通是全方位的,你的讲话水平、交际风度能显示你的学识、修养和能力。因此,你的才干很重要的一个方面就体现在你的说服力上。适时地做出一定幅度的让步不但不会带来损失,而且能够产生积极的效果。不管遇到什么事,说服什么样的人,都要学会以退为进的方法。