内容简介 · · · · · ·

共鸣：打造突破性的产品和服务,ISBN：9787508614366,作者：（美）斯图尔,（美）迈尔斯,（美）斯科特 著,安寅 译

"共鸣"试读 · · · · · ·

    第一章  我们为什么没那么想?    --引起共鸣的产品和服务    日本工薪族素以疯狂加班闻名。他们每天都要在公司待到晚上九十点钟,然后有时出去喝酒,有时和同事一起去唱卡拉OK。不过,有一个问题。在像东京、大阪、名古屋这样的大城市,末班火车午夜时分才开往郊区。因此,由于一天工作的劳累,或许再加上点儿啤酒的作用,日本办公室职员登上某班车后,通常..