![]() 作者:[美]泰德谢尔顿著 出版社: 中国青年出版社 副标题: 企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大转变 译者:王正林 肖静 王权译 出版年: 2014-8 定价: 39.00 装帧: 平装 ISBN: 9787515324111 内容简介 · · · · · ·第一本深度挖掘数字变革中三项最核心技术商业影响力的专著:社交媒体、移动互联网、云计算。来自美国行业思想领导者的建议,如何更好地运用社交媒体、移动技术来管理与改善品牌。 使用《移动云(企业与员工消费者业务伙伴的关系由此发生重大转变)》(泰德·谢尔顿著),使你或你的企业重新定义产品与服务,提升绩效。中国互联网20年中,有一大批企业家看到了互联网带来的无限可能,他们不仅为之兴奋,并且牢牢抓住机遇,从而获得了非凡的成功。未来10年、20年、50年,你的企业将立足于何处?在下一波互联网浪潮中,赢得这场无硝烟战役的关键是:在企业中采用移动云商业运作模式。任何公司都有自己习惯的做事方式,要对一种新的商业模式采取敏捷的态度或执着于此并非易事,这也正是企业所面临的最大挑战。无论是对于互联网企业还是传统企业,都将在《移动云:企业与员工、消费者、业务伙伴的关系由此发生重大... 作者简介 · · · · · ·泰德·谢尔顿,普华永道咨询部董事总经理,领导着一个咨询团队,侧重于社交媒体、商业模式创新、战略转型,研究领域包括消费者、零售、高科技产业等。关于企业如何更好地运用社交媒体、移动技术来管理与改善品牌,他是这一领域的行业思想领导者,对技术如何改变消费者行为提供了深刻见解。在进入咨询行业之前,他曾在技术产业担任高层管理者长达15年,负责产品开发、市场营销与战略。正是因为拥有技术行业与企业咨询的双重经历,使作者能洞察各行业中企业遇到的挑战,帮助企业利用最前沿的技术,重新定义产品与服务,发展新的商业模式,转变运营方式,从而提升企业绩效,为企业创造竞争优势。 目录 · · · · · ·序 那玩意儿都有app了!引言 颠覆式的变革 第一部分 社会化、移动互联网、云计算技术 · · · · · ·() 序 那玩意儿都有app了! 引言 颠覆式的变革 第一部分 社会化、移动互联网、云计算技术 第1章 遥控这个世界 三种技术 从互联网发展史中汲取的经验 全景式思考者赢得生存 用社会移动云技术创办企业 社交网络是迄今发展最迅猛的技术 云:起连接作用的基础设施 第2章 社会化意味着连接和自己竞争,与他人合作 社交网络 共同创造 和自己竞争,与他人合作 从消费者角度观察社交网络 社交网络中的员工与业务伙伴 第3章 移动技术大大摆脱束缚 新的技术能力 连接性 重新定义的现实:被数据覆盖的世界 访问影像记忆 人形机器 第4章 让自己接入云 四种关键技术 云技术对商业的巨大好处 云技术的缺陷 将自己接入云 第二部分 社会移动云将如何变革商业 第5章 ADAPT模式适应变革 技术变革 当代变革的核心:降低交易成本 第6章 持续数字化接触新型数字消费者 客户服务变为全新的营销 为消费者创造移动—社会化体验 对消费者公开透明 第7章 数字化产品与服务中的信息不断增值 是什么推动创新 无处不在的无线传感器 万能的应用程序 软件无处不在 第8章 社群激荡、众包、协作、共同创造 更多人的参与=更快更好的决策 群体协作=更快更好的结果 扩展互动,将为所有参与者增加价值 第9章 组织转型层级结构让步于网络化结构 资历深浅、对信息的控制 寻找新的商业模式解决方案 第10章 我们如何购买重新定义购物与支付 商业模式转变之一:对零售商来说,消费者处于掌控地位 商业模式转变之二:在手机上实现便捷支付 商业模式转变之三:公司发行的虚拟货币 商业模式转变之四:给公司货币投保 商业模式转变之五:接受(多种货币类型的)移动支付 商业模式转变之六:用移动支付改变购物体验 第11章 工作变游戏,游戏变工作 商业模式转变之七:将工作变成游戏 商业模式转变之八:以数据为依据的决策 商业模式转变之九:体验就是主导价值 第12章 重新想象工作和工作场所 变革的力量 商业模式转变之十:网络化、社会化的销售和客户支持 商业模式转变之十一:通过协作提高安全和质量 商业模式转变之十二:透明度和开放性 第三部分 理解变革:如何适应社会移动云 第13章 理解变革 间断平衡 创造性破坏与再造 第14章 放下我们对学习新事物的抵抗 抵制改革的四个原因 火车、电话、留声机:曾被大肆攻击的发明 21世纪成功所需的关键技能 持续学习:不进则退 第15章 系统思考 观察事物整体 转变焦点 优化细节的工具 数据的视觉化 系统思考的步骤 第16章 制定决策 决策的四个组成部分 下定决心学习适应 持续迭代商业计划 第17章 适应变革的七个步骤 第1步:理解我们为什么抵制改革 第2步:拥抱数据与分析 第3步:理解社会化合作的力量 第4步:理解我们为何抗拒学习 第5步:使用新的学习工具 第6步:学会系统思考 第7步:制定决策 后记 数字化变革:未来10、20、50年,你和你的企业会变成什么样子 · · · · · · () |
中了毒,根本停不下来
已经很惊讶
通俗易懂
我很喜欢书,看的书越多,就会涉猎更广的书目