顶级销售的25堂课txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者: (美)爱德华·戴尔·乔诺(Edward R.Del Gaizo) / 塞勒斯特 E.伦斯福德(Seleste E.Lunsford) / 马克 D.马荣(Mark D.Marone) 出版社: 机械工业出版社 译者: 吴幸玲 出版年: 2011-2-1 页数: 217 定价: 28.00元 ISBN: 9787111333081 内容简介 · · · · · ·"身为销售员的你可能遭遇过以下情景,纵使你费尽唇舌,不停地介绍自家产品的优点及好处,客户还是对人摇头说不,当你进行电话拜访时,刚一开口说明来意,就听到对方连忙说:“谢谢,我不需要。”面对此类令人沮丧的回应,其实是有方法可以挽救的。通过此书所提供的系统性的25课,将能为你打造出具“专业,体贴,”的形象,让你成为屡创公司业务佳绩的销售明星! 一般人以为,要成为最佳销售人员或超级销售明星,需要参加所费不赀的训练课程或研讨会。然而,本书通过近50年来的研究,针对世界各地顶尖销售员的销售行为及实务经验进行系统性整理,将销售致胜秘诀分为6大部分,共25个单元。跟随本书的脉络,能让平日繁忙的你无师自通,快速且轻松地习得经过市场证实有效的策略,并让你成功克服客户的冷漠与异议。只要掌握本书所提供的技巧,你将摆脱吃闭门羹的窘境,成为销售界的常胜军!" "全球排名前十分之... 作者简介 · · · · · ·"爱德华·戴尔·乔诺,是佛德汉大学教育心理学博士,现为Achieve-Globall研究及评估部负责人,在研究、开发产品、业务绩效咨询方面已有20年的经验,同时他也是国际会议及团体机构争相邀的红牌演说家,并著有The Alligator Trap一书,此书为他赢得Times Mirror集团年度最佳声誉作者奖。 喜德华·戴尔·乔诺,是大学教育心理学博士,现为Achieve-Globall的资深产品经理,负责认证、设计、发展、基础维修等业务,部任职于各种不同领域的公司,包括财务顾问、教育训练、资讯服务等。她曾辅导过的企业包括花旗银行,大来信用证,Dime Bancorp公司,以及许多南美的信用卡发行公司。 马克·麦隆,目前在南佛罗达大学担任教授,同时也是Achieve-Globall的资深研究经理,他在经济发展、公司策略、运营策略等领域拥有13年以上的... 目录 · · · · · ·"前 言第一部分 以顾客的需求为销售中心 第一堂课 扮演一位卓越超群的销售 6 第二堂课 安排首次业务拜访 20 · · · · · ·() "前 言 第一部分 以顾客的需求为销售中心 第一堂课 扮演一位卓越超群的销售 6 第二堂课 安排首次业务拜访 20 第二部分 开始建立客户关系 第三堂课 做好完善的事前准备 30 第四堂课 为合作关系建立基础 40 第五堂课 与客户建立密切的关系及呈现令人信服的演示文案 48 第三部分 进行成功的业务拜访 第六堂课 跨出正确的第一步 60 第七堂课 找出客户的需求及目标 68 第八堂课 与客户讨论你所提供的益处 77 第九堂课 完成交易 82 第四部分 处理客户认为重要的事 第十堂课 让客户不再感到“兴趣缺乏” 96 第十一堂课 为任何障碍提前做好准备 105 第十二堂课 排除错误的认知 112 第十三堂课 弥补你的缺陷 118 第十四堂课 排除客户的疑虑 125 第十五堂课 协商任何尚未解决的问题 131 第五部分 成为长期的合作伙伴 第十六堂课 保持与客户继续往来的资格 143 第十七堂课 与客户建立长期的往来关系 149 第十八堂课 展示售后服务的承诺 157 第十九堂课 维持竞争优势 165 第二十堂课 保持畅通的沟通管道 174 第六部分 提升内在价值─自我管理 第二十一堂课 通过顾问的指引来提高你的表现 184 第二十二堂课 管理好你的时间及工作 190 第二十三堂课 善用科技 197 第二十四堂课 通过团队合作提升工作效率 205 第二十五堂课 制定行动计划 212" · · · · · · () |
让人叹为观止。
引发思考
太烧脑,阶层是可怕的存在
书的内容好那自然是没得说,单单拿书就够你欣赏一番