迄今为止,内容最系统、案例最丰富、实操性最强的企业微博运营秘籍

资深微博营销专家大量观察、研究和实践经验的结晶

系统阐述了营销规划、内容创意、活动策划、品牌塑造、客户服务、效果评估和危机公关等企业微博运营的科学策略和全套方案

如何从短短的140个字中攫取丰厚的利润,这是所有企业微博用户都十分关心的问题！如果你的企业在微博上,这本内容系统、方法科学、实际操作性极强的企业微博运营秘籍定能让你从中获得意想不到的价值回报。本书是资深微博营销专家大量观察研究和实践经验的结晶,系统地阐述了企业微博运营的科学策略和全套方法,并辅之以大量知名企业的成功案例,逐步讲解了企业微博运营的步骤、技巧和注意事项,将手把手教你进行企业微博营销。

全书共12章：第1章主要介绍了企业微博的6大特点、20大用途以及它对传统营销理念的革新；第2章重点讲解了企业微博账号规划、门面装修、认证和内容发布的注意事项等问题；第3~12章是本书的核心内容,分别讲解了如何进行企业微博营销的规划、如何增加粉丝并提高影响力、如何让微博内容更具创意和吸引力、如何让微博互动更有效、如何让微博与其他营销渠道整合、如何策划企业微博活动、如何通过微博塑造企业品牌、如何通过微博提供客户服务、如何监控与评估微博的营销效果,以及如何利用微博进行危机公关。

陈永东,国内知名的媒体人和营销专家,微博营销与管理领域的先驱者和布道者之一,上海戏剧学院新媒体研究领域副教授兼硕士生导师。在新媒体传播、创意经济、电子商务、网络营销等方面有深入研究,对微博的传播本质与营销方法有着深刻的理解,在大量的研究、观察与实践中总结出了许多实用性极强的策略、方法与技巧。

新浪微博特约顾问兼特聘教授,“首届全国高校微博大赛”总评委,“2011首届金薇奖官方微博评选活动”评委。在企业微博营销领域有广泛的影响力和知名度,曾为盛大集团、上海文广百视通、人民网及搜狐网等多家大中型企业开设微博相关讲座,被企业界的广泛认可。他较早将微博引入国内高校课堂,曾为台湾中央大学、上海交通大学、复旦大学、南京大学、上海大学及中南大学等多所高校举办了与微博相关的新媒体营销讲座。

此外,他不仅是新浪科技、凤凰网科技频道、《上海商报》和《网络导报》等多家媒体的专栏作家,而且还是艾瑞网的咨询专家和易观国际的观察家。同时,他还是中央人民广播电台等媒体的专家库成员和知名新媒体评论人,曾被中国首届网民节评为“中国博客大赛60强”,以及被新浪网评为“2008年中国十大IT博客”。