银行客户开发txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:范云峰/杨琪 出版社: 中华工商联合出版社 出版年: 2013-1 页数: 270 定价: 39.80元 ISBN: 9787515803531 内容简介 · · · · · ·《工商智库丛书:银行客户开发》内容简介:银行的生存与发展源于客户的数量,客户开发已成为银行运营发展的生命线,重视实施客户开发乃银行生存之本。现代银行业已经进入一个以客户为中心、以营销为整体的时代,毫无疑问,开发客户成为了银行的头等大事,银行销售人员成为完成这一重要业务的先锋。由于他们直接与客户接触,其一言一行都直接体现了银行的整体形象,他们整体素质和技能的高低、专业知识的深浅都直接关系到了银行客户开发的成败。 作者简介 · · · · · ·范云峰,中国营销管理实力派代表人物 ,中国市场营销协会执行会长,中国营销学会副会长,中国市场学会理事,清华大学CEO营销课程客座教授 ,北京工商大学硕士生导师,中国商贸专家委员会委员,中国杰出营销奖评委,品牌中国联盟专家成员,中国十大企业培训师,中国十大策划专家,品牌中国十大专家,改革30年中国营销,策划界领军人物之一 ,为上海康洁、吴江福华世家、大地集团、同济东莞医院、黑龙江嫩江县人民政府等数十家企事业政府顾问。出版《深度分销》、《沟通创造客户价值》、《邮政渠道营销》、《客户不是上帝》《换个思维找客户》、《做个赚钱的经销商》《恋爱营销》《谈判高手》等50余部专著,是《中国经营报》《中国质量与品牌》《市场周刊》等20余家报刊专家顾问, 在《销售与市场》《中国经营报》等多家报刊上发表论文300余篇,应邀到韩国、日本、马来西亚、新西兰、加拿大、澳大利亚等... 目录 · · · · · ·目 录01 银行客户开发的价值 开篇故事 //003 第一节银行客户开发的原因 //004 第二节银行客户开发的对象与原则 //016 第三节银行客户开发的类型与步骤 //023 · · · · · ·() 目 录 01 银行客户开发的价值 开篇故事 //003 第一节银行客户开发的原因 //004 第二节银行客户开发的对象与原则 //016 第三节银行客户开发的类型与步骤 //023 小结 //026 02 银行客户开发准备 开篇故事 //031 第一节银行客户开发人员 //032 第二节评估客户 //041 第三节了解客户 //055 第四节客户调研 //064 小结 //074 03 银行客户开发的接近策略 开篇故事 //077 第一节客户接近的原则 //078 第二节判断银行客户的类型 //089 第三节接近客户的策略 //097 小结 //110 04 银行客户开发中的洽谈 开篇故事 //113 第一节向客户销售利益 //114 第二节销售洽谈 //121 小结 //141 05 客户异议处理策略 开篇故事 //145 第一节客户异议及处理 //146 第二节银行客户开发用语 //173 小结 //179 06 诱导客户成交 开篇故事 //183 第一节成交的影响因素与原则 //184 第二节达成交易的基本策略 //189 第三节“诱惑”客户成交的策略 //198 第四节成交的困难 //205 小结 //208 07 银行客户开发渠道 开篇故事 //211 第一节银行客户开发渠道的含义 //211 第二节银行客户开发渠道 //217 小结 //234 08 实用客户开发礼仪 开篇故事 //237 第一节客户开发礼仪原则 //238 第二节基本社交礼仪 //240 小结 //268 参考文献 //270 · · · · · · () |
还行。。。
同时细微处又有真知灼见
已经快没心情看了,凑合看吧.
出新了自然都买