![]() 作者:仲崇玉 出版社: 浙江人民出版社 副标题: 如何带出高绩效的销售团队 出版年: 2013-4 页数: 210 定价: 45.90元 ISBN: 9787213049675 内容简介 · · · · · ·《销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队》内容简介:销售管理实战派专家仲崇玉“做自己的教练”系列又一力作。作者以自身在医药行业营销与销售管理上近20年的丰富经验为切入点,全面揭秘销售管理过程中在团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的行动方向,可谓是一套解决销售团队管理困惑的开山密码和深刻题解。 在书中,作者针对“如何带出高绩效的团队”提出了22条简单实用、切实有效的行动建议,系统性地回答了“销售经理究竟应该管什么”;同时以自己特有的深刻洞察与思考,开创性地指出销售管理者应转变思维,学会向方法要业绩。 国内销售管理实战派第一书。任何一个希望将来做到销售经理的销售人,都可以从这套管理动作中找到有效沟通的切入点;任何一个希望更好地管理销售经理的高阶经理人,也可以找到与之有效互动的“把手”;而对于一个销售经理,则会了解到自己究竟应该如何管... 作者简介 · · · · · ·仲崇玉 医药营销和销售管理实战派专家,思谟医药营销咨询机构首席顾问。 拥有18年医药营销和管理经验,曾任荷兰欧加农(现默沙东)中国销售经理、亚太地区营销副总监;诺华集团山德士制药市场总监;新加坡淡马锡投资的英维达公司市场与销售总监,以及法国爱的发制药公司中国总经理 畅销书《做自己的教练:医药代表的五把利剑》作者。在《销售与市场》杂志发表过系列文章。多次应邀在国内、国际行业峰会上做有关“中国医药市场准入”“医药营销销售团队的建设和管理”等方面的演讲。 目录 · · · · · ·推荐序 带出高绩效团队的秘籍 /Ⅰ前 言 22条军规,高绩效销售管理的养成 /Ⅳ 第一部分 团队 第1条军规 认清我是谁 / 003 我的立场是什么 我是谁 · · · · · ·() 推荐序 带出高绩效团队的秘籍 /Ⅰ 前 言 22条军规,高绩效销售管理的养成 /Ⅳ 第一部分 团队 第1条军规 认清我是谁 / 003 我的立场是什么 我是谁 我想干什么 我要管什么 务实更要务虚 第2条军规 团队质量由你决定 / 015 “高温”环境试炼销售人三大素质 让那些与团队离心离德的人离开 警惕那些破坏团队氛围的人 让团队形成良性循环 培养团队有效分类的习惯 第3条军规 对团队的要求统一明确 / 025 找到关键业绩驱动因子 统一要求,不留模糊地带 要求和资源一定要匹配 第4条军规 授权不授责 / 033 授权不是恩赐 根据团队的特点来授权 工作性质决定授权人选 授权不是分权 放权并非放任 容易出错的事情恰恰要授权 第5条军规 抓“例外”,带“常规” / 043 挑出“日常”中的“常规” 找出“常规”但不属于“日常”的事情 列出可能发生的“例外” 将“例外”事件程序化 第6条军规 辅导团队不等于纠错 / 051 辅导者不是老师 辅导是连续的 辅导内容的4个层级 与被辅导者共同确立辅导目标 第7条军规 有要求的地方就要有奖惩 / 059 提了要求的,就要放入奖惩系统 公司要什么,就奖励什么 奖惩不要怕公开 认可与惩戒都要有的放矢 第8条军规 奖励制度并非万能 / 069 确保员工对奖励制度清楚明白 用管理方法来弥补奖励制度的局限 确保计算奖金的数据来源可靠 第二部分 沟通 第9条军规 沟通制度化 / 077 主动沟通 及时沟通 准确沟通 有效沟通 第10条军规 抽象沟通具体化 / 087 沟通不是做判断 讨论中切忌沉默 点评一定要锋芒毕露 第11条军规 远离6种沟通陷阱 / 101 旁观者句型 急于过关者句型 撇清责任者句型 离心离德者句型 妄自菲薄者句型 画地为牢者句型 第12条军规 必要时,越级沟通 / 113 越级沟通提升组织活力 越级汇报降低组织效率 随时为越级沟通做好准备 不该越级的要坚决制止 保护越级沟通的渠道 第三部分 业绩 第13条军规 把指标“销售”给团队 / 123 指标并非越高越好 与老板讨论指标不是简单的讨价还价 调整的不是指标,而是对指标的感受 让指标设定成为一次检验 第14条军规 别拿销售预测当数字游戏 / 131 统一计量单位是基本要求 预测无反馈,不如不预测 保留预测数字,更新实际数据 影响销售预测的几大因素 销售预测不只是准确就好 第15条军规 业绩不是简单的好或不好 / 143 注重业绩持续性 统一业绩标准 第16条军规 最现实的增长点是打破现状 / 149 敢于改变现有的市场格局 让同样的投入带来更多增长 洞悉客户认知和行为背后的增长机会 利用不平衡业绩中的增长“势能” 第17条军规 维持业绩的资源越少越好 / 157 谨慎控制维持业绩的资源 平衡短期、中期及远期资源配置 平衡市场活动的效率和效果 把握资源和指标的正相关关系 第18条军规 不是所有客户都需要关注 / 165 了解客户的四大背景 剔除非目标客户 划出重点客户 30%,重点客户比例 第19条军规 分配的不是现有市场,而是市场潜力 / 177 要敢于变更市场分配 让每个人分得的市场潜力相当 合理分配的三大原则 一三二七市场分配原则 第四部分 危机 第20条军规 冲突未必都要化解 / 189 管理冲突 学会中立 统一目标是协调的基础 适当创造新冲突 第21条军规 建立应对突变的机制 / 201 慎重对待结构性费用变化 基本的业绩维护费用不能动 结构性费用也不能动 锤炼团队的弹性和韧劲 第22条军规 危机就是机会 / 211 不要浪费任何危机 找到变化中未变的因素 在动态平衡中主动求变 后 记 18年的销售人生 /219 · · · · · · () |
还行。。。
力荐
细腻厚实
很有趣的笔触