番外篇:保险业的各种谣言

番外篇:保险业的各种谣言

原创: 彩灵  合适保  2018-05-04
同行如敌国在保险行业里可以算是将这句话演绎的淋漓尽致。如果大家像我一样为了挑某一个保险产品加了一堆保险业务员就会发现。
哇,原来保险这么坑啊。A这不赔那不赔,买B比较好。

老实讲,保险是不会骗人的,白字黑字躺在那怎么骗人呢。

其实,只有人在骗人而已。

今天更新我不打算隐去某些保险公司的名字。因为我觉得这些公司负责文案的内勤既然敢造谣就要敢认。他们利用挂职于他们公司保险业务员的信任肆意散播谣言。要知道他们造谣并不仅仅是在抹黑对手,而是在抹黑整个保险业。搞到广大消费者觉得保险从业者都是这种水平。所以,
必 须 曝 光
今天,让我们轻松一下。看下神奇的保险谣言吧。


1 甲状腺癌要5公分才能赔?

这是去年春天的一则朋友圈

我第一个看到的感觉就是



我还以为只有一家是这样,谁知今天同业发了一个长图





事实上,只要是保癌症的保险(包括港险)。对于癌症的定义都是这样的。

 恶性肿瘤 
指恶性细胞不受控制的进行性增长和扩散,浸润和破坏周围正常组织,可以经血管、淋巴管和体腔扩散转移到身体其它部位的疾病。经病理学检查结果明确诊断,临床诊断属于世界卫生组织《疾病和有关健康问题的国际统计分类》(ICD-10)的恶性肿瘤范畴。 
下列疾病不在保障范围内: 
1. 原位癌(注); 
2. 相当于 Binet 分期方案A 期程度的慢性淋巴细胞白血病; 
3. 相当于 Ann Arbor 分期方案 I 期程度的何杰金氏病; 
4. 皮肤癌(不包括恶性黑色素瘤及已发生转移的皮肤癌); 
5. TNM 分期为 T1N0M0 期或更轻分期的前列腺癌; 

有的公司有多这一条除外
6. 感染艾滋病病毒或患艾滋病期间所患恶性肿瘤。 

有的公司会对和原位癌有个定义,如
注:原位癌指恶性细胞局限于上皮内尚未穿破基底膜浸润周围正常组织的癌细胞新生物。原位癌必须经对固定活组织的组织病理学检查明确诊断。

有的保险公司会加上这一句话
被保险人必须已经接受了针对原位癌病灶的积极治疗。 

即使每家公司对癌症的定义不会完全一样,但是前面5条肯定是一模一样的。

为什么?

这就要说下保监会规定的《重大疾病保险的疾病定义使用规范》是怎么来的。

在2007年前,保险公司对于重疾的定义都是各家公司自己定义。有消费者发现,保险公司对于重疾的定义都过于严格,保死不保生。故在那时发起了一次大规模诉讼。诉讼的结果当然是保险公司败诉。然后为了保护消费者权益。
中国保险行业协会与中国医师协会共同制定《重大疾病保险的疾病定义》。规定了25种重疾的定义。重疾险必须包括前6种疾病,若保险公司要保剩下的19种重疾也必须用《规范》的定义。

癌症(即恶性肿瘤)是第一个定义。

上面没有规定肿瘤要长多大才赔。
换句话说,只要得癌症,在投保时如实告知的情况下,A公司能赔,大陆所有保险公司都能赔。

难道造谣的内勤不知道保险法?不知道《重大疾病保险的疾病定义使用规范》?

估计华夏人寿收到了太多询问电话,干脆出了一个声明。


心疼华夏人寿5秒钟。


2 谁最大?


今天同业除了发上面那个长图之外还发了下面这个长图




事实上,保险公司根本没有“小”公司。难道各位内勤姐姐都以为开保险公司像开小卖部?
那让我说下各种“大到不能倒”(too big to fall)的公司在华的合资公司。让大家开开眼?

工银安盛人寿=工商银行(宇宙第一大行)+安盛(法国保险公司)
同方全球人寿=清华同方+全球(荷兰全球保险公司)
中英人寿=中粮+英杰华(英国保险公司)
复兴保德信=复兴集团+保德信保险(美国保险公司)

人家广告预算少就是小公司?王思聪不做广告就不是王健林儿子?呵呵哒。

再贴一张“大”保险公司广告费的情况。就知道“大”公司是怎么来的



肺泡蛋白沉积症独此一家保?

前段时间,有个客人问我一个问题:“肺泡蛋白沉积症你推荐的重疾险保吗?”

一般别的客人都会问不典型心梗啊,搭桥啊,放支架保不保。都没人问过这种稀有病种的。然后我将我打印过的所有重疾条款看了一遍。


也没有多少,也就11份吧。

结果发现只有两个产品不保这个病。
更令我震惊的是,很多没有身故责任的重疾险也有这个病种。(谁说便宜没好货?)
且疾病定义基本一致

严重获得性或继发性肺泡蛋白质沉积症 
指因获得性或继发性原因导致双肺肺泡和细支气管腔内充满不可溶性富磷脂蛋白的疾病。须满足下列所有条件: 
(1)支气管镜活检或开胸肺活检病理检查证实肺泡内充满有过碘酸雪(PAS)染色阳性的蛋白样物质; 
(2)因中重度呼吸困难或低氧血症而实际已行全肺灌洗治疗。

当我基本上已经忘记了这件事时,前几天,有个同业发了两个朋友圈截图给我




隔着手机我都觉得尴尬!


直肠癌要切2/3才赔?

就在前几天,甲状腺癌式套路又卷土重来,这次这个内勤学聪明了,不直接说是哪家保险公司。直接说“其他公司”。哇,将所有同业都得罪。此乃怼辈楷模~值得学习。

以后请所有保险公司负责文案的内勤姐姐,真的,请翻开其他公司的条款,逐字逐字对一下好吗?怼人也要怼对啊。但是,很有可能的结果是,看完别人家条款,发现别人家产品真的比自家好,然后去买别家的了



谣言止于智者


为什么保险业是谣言的重灾区。个人认为还是跟现在保险的售卖方式有关。基本上卖保险的业务员只能卖一家公司的产品。如果让客人越懂保险他们就越卖不动。因为每个公司的产品都有优缺点,一家保险公司的产品真的很难做到能满足客户全方位的需求。且现在保险还是以信息不对称来挣钱。所以就只能用“我们家的产品是全世界最好的产品,其他都是垃圾”这种说法了。

随着中国中产的崛起,保险需求只会越来越强烈。但这种忽悠型的销售手法只会失去这些客户。

所以有些中产,用脚投票去买港险了。

就像柏林围墙忽然间倒下一般。搞不好有一天代理渠道也能像中介渠道一样能够卖多家公司的产品。到那时再看回自己的发的谣言。不尴尬吗?

这篇,没有广告





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