![]() 作者: 彼得·杜拉克 出版社: 机械工业出版社 副标题: 现在该做什么 译者:杨剑 出版年: 2014-7 页数: 212 定价: 39.00 装帧: 精装 ISBN: 9787111451914 内容简介 · · · · · ·《卓有成效的组织管理》是德鲁克关于组织管理和经营管理的经典语录。全书语录出自德鲁克,但语录的选择与全文的整体结构编辑由上田惇生教授独自完成。 本系列包含《卓有成效的社会管理》、《卓有成效的变革管理》、《卓有成效的组织管理》、《卓有成效的个人管理》四册。 作者简介 · · · · · ·彼得•德鲁克(Peter F. Drucker)小传 (1909—2005) 管理学科开创者,他被尊为“大师中的大师”、“现代管理学之父”,他的思想传播影响了130多个国家;他称自己是“社会生态学家”,他对社会学和经济学的影响深远,他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。 1909年彼得•德鲁克生于维也纳的一个书香门第,1931年获法兰克福大学国际法博士学位,1937年与他的德国校友多丽丝结婚,并移居美国,终身以教书、著书和咨询为业。 在美国他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者,以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM公司等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献,克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名;为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响,国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳•布斯奖”。 他曾连续20年每... 目录 · · · · · ·序第1章 企业管理的职责 / 001 组织存在的意义 / 002 企业管理的三个职责 / 003 确保组织的生存 / 004 明确应该取得的成果 / 005 · · · · · ·() 序 第1章 企业管理的职责 / 001 组织存在的意义 / 002 企业管理的三个职责 / 003 确保组织的生存 / 004 明确应该取得的成果 / 005 发挥优势,弥补劣势 / 006 促进组织与个人成长 / 006 共同使命使组织得以凝聚 / 007 管弦乐队是明天组织的楷模 / 008 指引方向而非发号施令 / 009 合理运用既存知识 / 010 政府不可能拥有的企业特技 / 011 医院不可能拥有的企业特技 / 012 第2章 企业的定义 / 013 成为基础的企业定义 / 014 我们的企业是什么 / 015 企业面临危机的原因 / 016 怎样才能使企业的定义发挥作用 / 017 重新考虑企业的定义 / 018 达成目标之时 / 019 急速成长背后的陈腐 / 020 失败的启示 / 021 成功完成企业重新定义的人的思维方式 / 022 第3章 战略计划 / 023 何为战略计划 / 024 针对战略计划不得不提的问题 / 025 为了明天,今天必须做什么 / 026 动荡时代的战略计划 / 026 已经发生的变化 / 027 既成事实意味着什么 / 028 把握形势 / 029 创造愿景 / 030 将愿景当成事业来实现 / 031 战略计划需要合理分配资源 / 032 第4章 核心竞争力 / 033 把握机遇/发挥优势 / 034 优势是具体的、特殊的 / 035 分析自己公司的优势 / 036 优势分析告诉我们什么 / 037 从内部看不到的优势 / 038 通过与其他公司比较,认识自身的优势与劣势 / 039 通过顾客认识自身的优势与劣势 / 040 组织必备的优势是什么 / 041 成功路上必不可少的卓越性 / 042 第5章 顾客 / 043 企业的目的在于创造顾客 / 044 顾客决定企业 / 045 顾客的价值 / 046 创造顾客必备的两个职能 / 047 熟知市场与顾客的只有一人 / 048 顾客关心什么 / 049 其他产业的产品成为竞争对手 / 050 凯迪拉克的竞争对手 / 051 顾客是合理的 / 052 重要的是非顾客的情报 / 052 只注重顾客的百货商场的失败 / 053 走出公司,去了解非顾客 / 054 第6章 市场营销 / 055 市场营销不是销售 / 056 不以产品而是以顾客第一为宗旨 / 057 市场营销不等于销售 / 058 消费者权益保护所要求的市场营销 / 059 市场营销的耻辱 / 060 市场和流通渠道是产品两个必不可少的因素 / 061 市场和流通渠道不可控 / 062 产品和流通渠道恰当的关系 / 063 迅速变化的流通渠道 / 064 应该重视顾客的支出分配 / 065 支出分配是战略的基本资讯 / 066 支出分配的两个变化 / 067 抓住市场趋势 / 068 市场份额下降的企业危险性 / 069 在业绩上升之时采取措施 / 070 垄断者的错误 / 071 垄断者丧失领导地位的理由 / 072 垄断者的业绩不理想 / 073 最大的并不是最合适的 / 074 第7章 创新 / 075 寄托于企业家精神 / 076 何为创新 / 077 创新存在于企业的各个方面 / 078 将焦点集中在市场 / 079 创新的机会 / 080 应该系统地探索创新的七个机会 / 081 创新的认知力 / 082 现有的事物是过时的 / 083 更新和更与众不同 / 084 第8章 生产率 / 085 生产率是体力劳动无法实现的 / 086 提高生产率的六个条件 / 087 探索提高劳动生产率的原因 / 088 排除“打杂” / 089 让劳动者承担责任 / 090 知识要求继续学习 / 091 创造一个教学组织 / 092 呼吁学习多种知识 / 093 把焦点放在何处 / 094 将知识融会贯通是提高生产力的关键 / 095 指派能产生成果的工作 / 096 第9章 利润 / 097 利润不是目的 / 098 利润是一种衡量企业稳固性的尺度 / 099 如果天使是经理人的话 / 100 利润是规避风险的保险费 / 101 弥补发展风险所带来的损失 / 102 为什么必须增加利润 / 103 以利润为目的的企业容易产生内部矛盾 / 104 强调以利润为目标的错误 / 105 最低利润的规划 / 106 第10章 成本 / 107 在企业的内部产生的事物 / 108 利润和成本不形成循环 / 109 成本倾向于不产生成果的活动 / 110 成本与作业量成正比 / 111 削减成本最有效的方法 / 112 事前宣布的无效宣言 / 112 将企业综合考虑 / 113 集中最大的成本 / 114 消费者关心的是总成本 / 115 成本化的汇率 / 116 变成投机者的保守派 / 117 国内企业被迫接受国际化管理 / 118 国际化融资 / 119 具备成本变化的企业形态 / 120 第11章 决策 / 121 决策源于事实依据 / 122 要从问题的定义和分类开始 / 123 战术决策 / 124 战略决策 / 124 寻找答案之前先找到问题 / 125 真正的问题在别处 / 126 锁定问题需要花费时间 / 127 没有对立就没有决策 / 128 促成意见对立的原因 / 129 制定多个解决方案 / 130 不采取任何行动的解决方案 / 130 选择最好的解决方案的四个标准 / 131 应参与讨论的人 / 132 第12章 目标管理 / 133 主动制定目标 / 134 明确目标 / 135 由贡献决定目标 / 136 理解目标所追求的成果 / 137 从支配到自我管理的转换 / 138 依据自我管理的目标管理的有效性 / 139 经营的哲学 / 140 自我管理需要信息 / 141 信息不是管理下属的工具 / 142 寻求唯一目标的错误 / 143 企业需要多个目标 / 144 第13章 人员管理 / 145 不应将人视为成本,而应将人视为资源 / 146 将人员作为同事而不是作为下属对待 / 147 志愿活动需要动机形成 / 148 将工作营销化 / 149 相对于部分的简单加总更应创造出大整体 / 150 组织的DNA存在于实务部门 / 151 使人事明确化的管理特质 / 152 人事以强项为中心 / 153 工作状况以外的评定就是权力滥用 / 154 不能认可平凡的工作 / 155 从来不犯错误的人的缺点 / 156 不公正人事安排的弊端 / 157 对于不合理人事安排的处置方法 / 158 不可过分强调晋升 / 159 取得成果的人的待遇 / 160 一个人取得的报酬体现出他的价值 / 161 建立合理报酬制度的难度 / 162 第14章 组织结构 / 163 组织结构是业绩的前提条件 / 164 将组织的基本活动置于组织结构的中心 / 165 组织结构应服从组织战略 / 166 战略变更需要全新的分析 / 167 组织应遵守的原则 / 168 劳动者是否容易理解工作 / 169 能否用较短时间将组织运作起来 / 170 每增加一个小圈子就会增加一倍的杂音 / 171 从现在开始减少中转点 / 172 应解决年龄结构的差别 / 173 各个组织结构的优点和弱点 / 174 组织的目的不是均衡 / 175 轻易进行组织改革的危险 / 176 第15章 社会责任 / 177 企业如果得不到社会的承认就无法存在 / 178 业绩才是首要责任 / 179 将公益作为企业的利益 / 180 赋予愿景和使命 / 181 组织所承担的两项社会责任 / 182 自身给社会带来的影响 / 183 企业管理者须承担给社会带来影响的责任 / 184 用野兽原则就能理解企业管理者的责任 / 185 消除给社会带来的影响 / 186 针对导致成本增加情况的对策 / 187 社会自身问题的影响 / 188 对企业管理的挑战 / 189 社会性创新才是最大的机遇 / 190 由能力限定社会活动 / 191 由价值观决定社会活动 / 192 不要明知故犯 / 193 编译者后记 / 194 · · · · · · () |
这本书高中学北京大学先修课的时候老师就反复提及
精品!强烈推荐!!
叙事别开生面
好看,经典,值得一看