事件协调txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:[美]茱莉亚·卢瑟福·西尔弗斯 出版社: 清华大学出版社 译者:徐德忠/毛茅/王永嘉 出版年: 2014-7 页数: 302 定价: 58.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787302361374 内容简介 · · · · · ·事件管理和项目管理被誉为管理学双璧。 对于事件执行协调者来说,或许每一个事件并不就是生命中的里程碑,但是对于参加事件的观众来说,每一次的参与,每一个成功精彩的事件对于他们的来说是一生难忘的。这就是成为一个专业事件协调者的价值所在——让梦想成真。 事件协调是一项复杂的工作,本书涉及的内容就是你必须在执行每一个事件时所考虑的。本书从解剖一个事件开始,建立事件体验的不同层次和事件协调的一般过程。本书剖析了事件策划的全过程,为高效采购、组织、执行和监督所有事件相关产品、服务和供应商提供了工具和策略:首先分析了事件要素,以了解事件管理的相关操作;第二,阐述了事件场地规划的相关事宜,以确保地点和布局能够满足事件的需求;第三,介绍了餐饮服务风格等方面的可能性和实践性;第四,探寻了为事件体验增加价值和意义的不同机会,以使得事件令人印象深刻;第五,讨论了与职员、志愿者... 作者简介 · · · · · ·朱丽亚·卢瑟福·希尔弗斯(CSEP),在拉斯维加斯内华达大学旅游和会议管理系兼职,是乔治华盛顿大学事件管理的课程顾问和讲师,三次获得由国际特殊事件协会颁发的艾斯普瑞特奖。她创作了大量的事件管理书籍、文章和课程,在世界各地做专业事件管理实务讲演,并为国际特殊事件协会认证委员会和理事会服务。 目录 · · · · · ·第一章 事件的解析 1职业事件协调的作用和范围 1 预期 4 抵达 5 氛围 8 食欲 10 · · · · · ·() 第一章 事件的解析 1 职业事件协调的作用和范围 1 预期 4 抵达 5 氛围 8 食欲 10 活动 13 纪念品 15 目标能力回顾 17 第二章 事件要素的分析 19 需求分析 19 资源分析 26 逻辑关联 27 时间表和日程安排 30 应急计划 35 目标能力回顾 41 第三章 事件场地规划 43 场地挑选和考察 44 设计场地方案 51 通达性 57 许可 59 目标能力回顾 62 第四章 款待客户 65 宣传材料的制作 66 注册 71 入场 75 认证 78 座位编排和迎宾引座方案 81 宾客服务 83 社交礼节和VIP服务 85 目标能力回顾 89 第五章 事件基础设施 91 交通运输 92 停车 98 垃圾管理和回收 101 公用事业 105 劳动力和工会组织 110 目标能力回顾 113 第六章 安全运行 115 安全 121 安保 126 医疗和急救服务 131 目标能力回顾 135 第七章 事件环境的协调 137 主题的开发 138 装饰的层面 141 舞台注意事项 147 标志和信号 151 目标能力回顾 154 第八章 事件产品制造的基本原理 157 打造产品 157 灯光 160 音响和视听 168 投影规格和放置 172 特效 173 选择技术提供商 178 目标能力回顾 180 第九章 事件舞台上的娱乐体验 183 事件编排 184 将节目写成剧本 186 选择以及预订娱乐项目 188 管理表演者 194 目标能力回顾 198 第十章 食物和酒水的选择 199 餐饮供应 200 菜单设计 205 食品服务风格 207 酒精管理 210 21世纪食品趋势 212 目标能力回顾 213 第十一章 制造事件回忆 215 创造遗产 216 奖项以及颁奖典礼 219 奖品、礼物和礼仪 222 纪念品和商品 226 目标能力回顾 230 第十二章 事件辅助项目 231 同伴项目 231 选择性旅游和旅行 236 小型活动 240 体育活动 242 目标能力回顾 245 第十三章 供应商和志愿者 247 供应商选择 247 决定选择标准 250 志愿者和职员 251 临时职员 254 人事管理 255 监督和评价表现 260 解决冲突、纪律和解雇 262 目标能力回顾 264 第十四章 知识管理 267 信息管理 267 生产手册 273 评估 274 报告的价值 278 文档和存档 280 目标能力回顾 281 第十五章 成功的战略 283 整合的原则 283 行业标准和证书 284 拥抱终生学习 285 目标能力回顾 286 附录 287 附录1 客户访谈样表 287 附录2 现场更改订单样表 294 附录3 事件生存工具包 295 附录4 现场检查清单样表 296 译后记 301 · · · · · · () |
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