该不该裁掉那个很认真但不合格的员工？为什么下属对团队目标漠不关心？沟通什么时候才能不让人心力交瘁？管理到最后,最让头疼的都是由人产生的问题。高强的领导力意味着管理者不仅可以敏锐地发现自身问题,更能从容应对由他人带来的各种糟心事。

人才流失、恶性竞争、艰难的沟通、超负荷的工作量……若想在问题发生前就觉察出征兆,理解自己为什么会陷入这样的困境,下属为什么会有这样的问题行为,管理者们得把以往的管理学著作放一放,回到问题的源头,从人类心理上寻找肇因和解决方法。

身为心理学家和资深管理顾问,作者在书中提醒管理者们：

亲力亲为者并非好领导,这种管理风格不仅会让人迷失大局,其实还隐藏着不够信任下属的心理动机；稳定的工作状态在于能够识别出压力过大在情绪、身体和行为上的表现,并清楚自己和下属的“抗压个性”；沟通费神费劲？那是因为说话人没有抓住人心,没能在表达观点前先建立情感联系……其实,每一个管理困局都可以从心理层面被攻破。