眾所皆知的,現代社會早已不再是心領神會的時代。主動表達、讓人理解,否則工作或人際關係都無法順利地進行。也就是說現在已經是「傳遞型」溝通的時代。

雖然大家都明白,但突然由「意會型」變成「傳遞型」的溝通模式,會出現以下幾個問題。大家都認為要「先傳遞」、「多傳遞」,而競相發表談話,因此而出現一種強烈的傾向—也就是不考慮對方,單方面滔滔不絕地談話。

另一個情況是,不擅長談話的人被催促表達,因而失去對談話的自信,以致於心情低落,變得自我封閉而煩惱不已。

本書針對以上兩種情況,提出解決的方法。其實只要徹底地了解「站在對方的立場」與「長話短說」2個要點,任何人都能變成談話高手。道理簡單、作法也不難。作者用具體且淺顯易懂的方式帶入主題,所以閱讀之後就能立即付諸實行。讓各位讀者能夠擺脫笨口拙舌的毛病,不再發生談話上的窘境。

本書特色

用1分鐘整理概要－開門見山說明來意,簡單整理想表達的內容。主題清楚又明確,容易讓聽眾對內容產生興趣。

長話短說有條有理－擺脫語意不清、說話冗長又沒有重點的窘境。將要表達的內容做過有系統地整理,自己說得順暢、觀眾也聽得容易。

福田健∕監修

1961年中央大學法學部畢業後,進入大和運輸（現YAMATO運輸）。1967年進入言論科學研究所。曾任指導經理、理事。1983年設立談話術研究所（股份有限公司）,擔任該研究所所長。2004年擔任會長。以溝通為主題參與各類講演與講座。此外,直接指導談話術研究所主辦的研習會。

著書有『人□「話□方」□９割□□□（人藉由「談話術」能改變9成）』（經濟界）、『「場的空□」□□□□人、□□□□人（能解讀、不能解讀「場合氣氛」的人）』（PHP研究所）、『新版　上手□「聞□方．話□方」的技術（新版　聰明的「聽話術．談話術」的技術）』（□□□□□□社）等多數。

山本昭生∕著者

談話術研究所主任教授（股份有限公司）。NPO法人談話術NETWORK理事長。國立．電氣通信大學通信機械工學系畢業後,進入綜合電氣製造商。其間取得談話術研究所（股份有限公司）的講師資格。

現在正著手進行地方政府暨民間企業的講演．研習。專業領域是溝通能力的開發、說明力、發表力、說服力．交涉力、討論與管理研習等。著書（合著）有『３分間□□□□訓練法（3分鐘演講訓練法）』（□□□【KANKI】出版）、『答□□技術□面白□□□身□□□本（有趣地學會各種回答技巧讀本）』（中經出版）、『話□方講義的□況中□（談話術講義的實況轉播）』（□□□□□□□【EASTPRESS】）、『□□□□□□□言□□□□明的技術（淺顯易懂地的說明技術）』（□□【ASA】出版）、『DVD「話□力」□「聞□技術」□人生□□□□（活用DVD「談話術」與「聽話術」改變人生）』（西東社）等。