内容简介 · · · · · ·

本书用轻松的语言、深入浅出的方式,从介绍流程的概念、流程管理的主要原则、流程管理与其他思想体系的关系、流程管理与IT的关系等基础知识入手,到流程管理的方法与工具的介绍。最后通过一个案例,介绍了流程管理的实现过程、可能存在的风险以及如何主动识别与防范,使读者可以建立起流程管理的感性认识。本书能得到具有一定管理和信息化知识背景,关注管理和信息化的发展的企业高层领导、职业经理、企业信息化人员、信息化产品公司从业人员、管理咨询从业人员、信息技术咨询从业人员、管理与信息化相关专业研究生、大学生的认同和喜欢。

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