内容简介 · · · · · ·

为了在当今激烈竞争的全球经济中生存,各种组织需要运作得比从前更加有效,更有盈利能力。培养解决问题的人才、提升生产率、改进质量以及消除浪费,成了至关重要的成功因素。而实现上述目标的经受过检验的策略就包含在这本前沿实践指南之中。

作者今井正明是鼎鼎大名的质量管理专家,他首先将改善的理念介绍到英语世界,而今,这个创新性的行动指南进一步收录了来自多个国家、多个行业的数百个成功故事和案例。这些案例展示了如何削减成本、改进质量以及提高客户满意度。

作为内容广泛的参考书,本书详细阐述了有关“现场改善”的各个重要主题：

现场的质量、成本和交付管理

现场组织的五个步骤

识别和消除浪费——任何不增值的活动

可视化管理

在精益化现场里,主管人员的职责

为了获得可持续的高绩效,现场经理人员应承担的职责

及时制和全面流动管理

在领导建设改善型企业文化的过程中总裁的职责

作者简介 · · · · · ·

今井正明

比起世界上任何其他的管理权威,今井正明先生在过去30年里于全世界推行“改善”理念的进程中,扮演了领导者的角色。他被认为是全球质量运用的领导者之一,是现代企业卓越运营运动的先驱之一。今井正明先生是活跃在全球的一位演讲人和咨询顾问,是全球改善咨询集团的创始人。全球改善咨询集团是持续改进咨询服务的领导者,在全球设有分支机构。今井正明先生的第一本书《改善：日本企业成功的奥秘》,被翻译成了14种语言,是该领域的权威著作。2010年,为表彰今井正明先生的卓越贡献,印度质量理事会授予他该组织历史上第一位永久会员资格。

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