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作者:馬克.桑布恩
出版社: 方智出版社股份有限公司
副标题: 郵差弗雷德給全球企業的啟示
原作名: The fred factor
译者:周玉軍
出版年: 2003-11-28
页数: 128
定价: NT$180
装帧: 精装
丛书: 生涯智庫
ISBN: 9789576798993

内容简介 · · · · · ·

一個郵差的故事改變了2億人的觀念。全球500大企業員工人手一冊。我們不認識郵差弗雷德,卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式,對於想要有所成就、脫穎而出的人來說,都是一個最適用的象徵。你可能不認識郵差弗雷德,卻可以從他的故事獲益良多。弗雷德和他工作的方式,對於二十一世紀任何想要有所成就、脫穎而出的人來說,都是一個最適用的象徵。「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。

故事開始於美國郵政一名普通郵差弗雷德,他成功地透過自己的創造力,為客戶提供超值的服務,跨出了平凡到達傑出不凡的地步。

不論是全球頂尖的大企業,或是正在成長的中小企業,各行各業的人們,都能從郵差弗雷德的故事,獲得感動與啟發。現在,「郵差弗雷德」已成為「超值服務」和「增值服務」的代名詞。你也可以讓每一天都成為你的代表作。





作者简介 · · · · · ·

馬克•桑布恩(Mark Sanborn)

全球傑出的激勵演說大師,同時也是九本暢銷書的作者,並參與錄製數十個電視及廣播的培訓節目。《展示雜誌》(presentations)推崇他為全球五位「金麥克風大師之一。




目录 · · · · · ·

1 我所遇到的第一個弗雷德
2 到處都有弗雷德
3 怎樣做個弗雷德
4 有所作為,帶有不同
5 建立人際關係
6 創造價值
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1 我所遇到的第一個弗雷德
2 到處都有弗雷德
3 怎樣做個弗雷德
4 有所作為,帶有不同
5 建立人際關係
6 創造價值
7 重塑自我
8 發現弗雷德
9 獎勵
10 教育
11 以身作則
結語
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发布者:男爵喵咪

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作者: 男爵喵咪

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89 条评论

发表评论

  1. 冰花碎梦冰花碎梦说道:
    1#

    文字表现力极强

  2. 龚剑火军龚剑火军说道:
    2#

    力荐

  3. xin978xinxin978xin说道:
    3#

    好好好好好

  4. 马丁梳羽马丁梳羽说道:
    4#

    比较容易理解。

  5. 显示更多