内容简介 · · · · · ·

《口碑营销》根据对消费者进行的有关口碑营销问题的调查结果,从实际操作角度出发,阐述了在市场营销活动中如何最大限度地发挥口碑营销的威力；讲解了怎样适时提供信息才有利于口碑的形成,如何集结能够形成口碑的人群等,并通过具体案例从实际角度出发帮助读者理解、掌握口碑营销的具体操作方法。