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作者:新川义弘
副标题: 新川服务圣经·餐饮店员工必学的52条待客之道
出版年: 2012-7
页数: 152
定价: 23.00元
丛书: 服务的细节
ISBN: 9787506046138

内容简介 · · · · · ·

《服务的细节:新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》是在新川义弘先生在月刊《日经餐厅》中、自2005年11月号至2010年3月号连载的专栏“待客之道”和《日经餐厅》2009年7月号的特辑《HUGE新川义弘的待客革命》的基础上增写、编辑而成的。《服务的细节:新川服务圣经(餐饮店员工必学的52条待客之道)》中有新川先生在Global Dining时代和创立HUCE后经历的众多小故事,并且一一配以新川先生的说明和结论。希望各位读者能够从中领悟到实现理想型服务所必需的到底是什么。






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喇叭喇沫沫

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72 条评论

发表评论

  1. 贼啦dou的于小露贼啦dou的于小露说道:
    1#

    很独特的视角

  2. 白尾黑毛白尾黑毛说道:
    2#

    给了我一个近乎完美的解释。

  3. 听你说你心疼听你说你心疼说道:
    3#

    初中生最应该看的

  4. 鱼丸我爱吃决鱼丸我爱吃决说道:
    4#

    很接中国地气

  5. 显示更多