![]() 作者:段烨 副标题: DISC性格分析让你成为高绩效的管理者 出版年: 2013-1 页数: 232 定价: 35.00元 ISBN: 9787301214695 内容简介 · · · · · ·《只用管好4种人:DISC性格分析让你成为高绩效的管理者》内容简介:《培训师的21项技能修炼》作者段烨最新力作,知名企业都在用的DISC性格测评及管理工具。人的性格分为四种特质:D型(天生的领袖)、I型(快乐的天使)、S型(和谐的使者)和C型(思想的巨人)。每个人的性格则由两种或两种以上特质组合而成。看懂性格,才能做好管理。 《只用管好4种人:DISC性格分析让你成为高绩效的管理者》将全球知名的DISC性格测评体系,运用到沟通、决策、授权、激励等一系列日常管理情境中。针对每种情境,阐释不同性格的上司会有怎样不同的行为和意图,而不同性格的下属又会有怎样不同的回应方式,帮助管理者迅速理解上司、了解下属,少走弯路,让管理变得简单、高效。 《只用管好4种人:DISC性格分析让你成为高绩效的管理者》尤其适合以下类型的管理者阅读: 专业能力很强却难以获得晋升机会... 作者简介 · · · · · ·段烨,国际注册职业培训师;美国认证协会(ACI)注册培训师认证培训主讲老师;格诺威(GROWAY)管理咨询公司首席咨询师;全国多家著名高校、咨询机构、企事业单位特聘专家;高端培训模式“情境高尔夫”注册商标、版权拥有者,开发了以DISC为核心的课程体系,主讲课程“情境高尔夫®系列”、“DISC性格分析与运用系列”、“培训师培训系列”等。已出版著作《培训师的21项技能修炼》。 目录 · · · · · ·前言引子打鸟的故事 理念篇读懂每个人的性格类型 一、你所不知道的性格概念 二、DISC性格密码解析 三、DISC性格分析的两大维度 · · · · · ·() 前言 引子打鸟的故事 理念篇读懂每个人的性格类型 一、你所不知道的性格概念 二、DISC性格密码解析 三、DISC性格分析的两大维度 四、DISC性格系统的构成 五、用一个符号表示DISC 六、用一个字读懂DISC 七、找找每个人的型 八、望闻问切判断DISC 九、掌握DISC性格组合规律 1.自然组合 2.互补组合 3.矛盾组合 实践篇用性格分析打开管理的另一扇门 一、自我管理 1.情绪管理:接纳自己,扬长避短 完全地接纳自己 学会扬长避短 2.时间管理:统筹安排,减少时间的浪费 小测试:时间是怎样被浪费的 浪费时间的四个方面 二、一对一管理 1.新员工管理:帮助新员工尽快融入团队 2.决策前沟通:向上管理,向下管理 不同性格的上司对征询意见的真实想法 D型上司:决心已定,走个形式 I型上司:不太当真,重在赞美 S型上司:真心求证,慎重决策 C型上司:难以轻信,总是纠结 对不同性格的上司采用不同的回答方式 对D型上司:真诚的支持 对I型上司:在赞美中引导 对S型上司:真实最重要 对C型上司:先表态后请教 根据上司的性格选择不同的回应方式 对D型上司:主动妥协,认同上司 对I型上司:了解背景,理解上司 对S型上司:坚持己见,拥护上司 对C型上司:深入解释,说服上司 不同性格下属的不同反应方式 D型下属:就事论事,直接表达 I型下属:表明意见,支持上司 S型下属:先问上司,相机回答 C型下属:表达意见,了解细节 3.矫正式沟通:给负激励带来力量 不同上司的骂人方式 D型上司:简单粗暴,就事论事 C型上司:直击灵魂,摧毁自信 I型上司:嬉笑怒骂,高举轻放 S型上司:宽容友好,甚至纵容 对下属的矫正式沟通 要私下进行沟通 运用三明治法则 沟通要把握时机 4.辅导下属:因材施教最重要 帮助员工勾画成长路径图 帮助下属克服性格缺点 D型:让力量型下属淡定 I型:让活泼型下属专注 S型:让和平型下属振奋 C型:让完美型下属放下 帮助下属突破瓶颈 5.授权管理:放出去的是责任和效率 授权中常见的三大问题 授权的五大步骤 6.新官上任:三把火要怎么烧 面对上司的新官上任 D型领导:雷厉风行,喜欢变革 I型领导:注重关系,争取支持 S型领导:稳重周全,循序渐进 C型领导:细致严谨,喜欢调整 面对自己的新官上任 7.关键资源:如何争取,怎么分配 下属向你要资源 你向上司要资源 D型上司:不直接满足下属 I型上司:不完全满足下属 S型上司:不立即答应下属 C型上司:需要足够的理由和证据 8.越级指挥:吃力不讨好 不同上司越级指挥的特征 D型上司:理由充分,懒得解释 I型上司:忘记告知,希望认同 S型上司:很少越级,提前告知 C型上司:事先沟通,深入解释 不同上司的沟通风格 上司越级指挥失误后的不同反应 D型上司:知错不认错再犯错 I型上司:知错认错再犯错 S型上司:知错认错不再做 C型上司:知错认错不犯错 三、团队管理 1.会议管理:控制流程,重视发言 会议管理的三大控制 不同发言者的发言风格 D型发言者:先发制人,欢迎PK I型发言者:牺牲自己,成就氛围 S型发言者:沉默不语,静待表决 C型发言者:严谨有据,爱泼冷水 2.计划管理:向上交计划,向下要计划 不同性格作计划的不同特点 D型:轻视计划,未必执行 I型:既不愿意,也不擅长 S型:一旦计划,严格执行 C型:太重计划,忽视实施 向下管理中的计划管理 对不同下属的指导重点 对D型下属:监督执行,防止更改 对I型下属:提供标准,加强辅导 对S型下属:加强监督,分清主次 对C型下属:设定期限,注重实施 3.制度推行:顺从,还是反抗 不同下属的反应方式 D型下属:严格遵守,强势推行 C型下属:做通思想,以身作则 I型下属:挺身而出,奋起反抗 S型下属:默默遵守,消极纵容 做好下属的思想工作 4.人员流动:很正常,但要控制 员工离职的不同类型 应对员工离职的PRM模型 不同员工的稳定性差异 D型:要么升职,要么跳槽 I型:感觉不好,就会跳槽 S型:忠诚坚韧,很少跳槽 C型:痛苦抱怨,却不跳槽 5.员工激励:管理者的基本职责 掌握多种激励方式 掌握不同性格的需求和动机 四、领导力提升 1.核心团队组建:好汉要有三个帮 无敌金刚刘邦团队 I型刘邦 C型张良 S型萧何 D型韩信 完美组合刘备团队 S型刘备 C型诸葛亮 ID型张飞 DC型关羽 2.人际关系:深度影响工作状态 3.气场:管理魅力的秘密 气场是一种能量的范围 气场对组织、品牌、个人的巨大影响 支撑气场的三大支柱 强化气场的七大因素 修炼气场的四大步骤 运用气场的收放法则 附录DISC人格特质测试 参考书目 后记 · · · · · · () |
目录完整,很有吸引力。
思路清晰,值得一看
相当发人深省
太烧脑,阶层是可怕的存在