宝洁高效团队管理课txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:高田诚 出版年: 2013-7 页数: 184 定价: 32.00元 ISBN: 9787511336644 内容简介 · · · · · ·著名组织管理学家巴纳德认为,“沟通是把一个组织中的成员联系在一起,以实现共同目标的手段”。没有沟通,就没有管理。沟通不良几乎是每个企业都存在的老毛病,企业的机构越是复杂,其沟通越是困难。往往基层的许多建设性意见未及反馈至高层决策者,便已被层层扼杀,而高层决策的传达,常常也无法以原貌展现在所有人员之前。 而本书的主题正是为了解决这一管理学上的经典难题。 本书讲述了作者的宝洁工作生涯,并从一个企业高管的角度出发,分析了宝洁公司经营力之所在。通过对本书的阅读,您可以了解到宝洁企业最为“真实”的一面。它不仅拥有最为合理且独具匠心的思考方式,还拥有最具效果的内部沟通法则。这是宝洁成为超强公司的秘密,作者深信,它也一定能为各位读者带来有益的启迪。 作为曾经的宝洁对外宣传部部长,本书作者拥有23年在宝洁工作的实战经验,无论是写作视角还是能提供的第一手资料,都是其他... 作者简介 · · · · · ·高田诚 1964年生于日本群马县,曾担任原P&G JAPAN宣传对外联络部部长。1987年进入P&G公司,先后在日本产品开发本部、中国产品开发部、全球项目开发部任职,之后被调入宣传对外联络部,开始专心致力于企业宣传、对外联络以及社会营销工作。现任(株)朝日持续发展管理代表董事,以Do The Right Thing为主题,从事人才及团体培养工作。全力支持企业与社会相结合,努力扩大Win-Win活动是其毕生的事业。 目录 · · · · · ·序言了不起的宝洁公司/001 改变了日本市场/003 “宝洁式”理念和人才/007 出色的“沟通能力”/009 第一章 由沟通学会思考 · · · · · ·() 序言 了不起的宝洁公司/001 改变了日本市场/003 “宝洁式”理念和人才/007 出色的“沟通能力”/009 第一章 由沟通学会思考 ① 宝洁式内部沟通法/003 沟通力的基础/003 “归纳为3点”/007 它决定着商务成败/010 为什么是“3点”/012 信息三角形/013 领导必备的“3点归纳”能力/016 让它成为一种习惯 /017 ② 时刻记得坚定目标/019 每天都要重复的“目的”及“理由”/019 所有文件从“目的”开始记述 /021 问自己两个问题/024 明确目标并非易事/026 ③ 通过“问题表”紧抓焦点/029 “问题(Issue)”=论点·课题·问题点/029 让混乱不再存在/033 明确问题,并及时解决/034 第二章 消费者才是你真正的老板 ① 老板是谁/039 口令是“消费者是老板(Consumer is Boss)”/039 “在全球销售同一商品”/041 剃须品与洗涤剂:如何平衡全球化与本地化/045 消费者与品牌之间的邂逅情愫/048 消臭剂的故事:如何制造出新的需求/049 我们都是消费者/051 成功建立信念/052 ② 品牌建设/053 品牌的巨大价值/053 品牌建设的意义/056 ③ 培养消费者的忠诚度/058 品牌意识/058 企业宣传:呈现企业最真实的一面/061 持续发展:经济与环境的对立关系/062 承担责任:不能走错一步/063 第三章 团队建设:信念的实行 ① 所有员工为了一个目标/072 目标:Improving Consumers’Lives/072 目标的重要意义/074 认真阅读消费者的来信/077 三大要点须谨记/080 利益将跟随“目标”而来/081 一切以“目标”为重/082 ② Do The Right Thing(做正确的事)/083 带着自豪感去工作/083 “The”所涵盖的信息/084 严格遵守法令/087 追求“准确的广告”/088 宣传部的使命 /091 严惩“不正确的事”/092 ③ 尊重每位职员/094 “你很重要” /094 为何女性更容易就职宝洁/097 上司的基本素养/099 工作与生活的平衡管理/101 第四章 从沟通方式上打造企业凝聚力 ① 为何要使用英语/107 高效的业务沟通工具/107 英语交流的缺点/108 使用英语的好处/110 传达信息更为明确/112 提升了项目策划质量/117 平衡“中轴商务”与“陌生商务”/119 打造团队凝聚力/123 ② 从创造“知识”开始/124 企业就像一所大学校/124 “学习”的意识/126 “学习”的窍门 /128 ③ 走向世界的努力/130 抛弃“只顾自己”的想法/130 不准说诸如“这边”“那边”的言辞/131 成功打造全球性企业的三大秘诀 /134 第五章 可持续发展:让大家拥有同一梦想 ① “不做第二”/143 始终以“第一”为信念 /143 中国宝洁迅猛成长的原因/146 共享成功正能量/147 小企业时期的优势/150 把优势发挥出来/152 ② 我们是庞大的大象/153 “精简”及“高效”:规避大企业通病/153 “不束缚”的理念/155 继续描绘“S状曲线”/158 不断超越自己/159 ③ 凝聚每一个人的力量/165 我们在做的两件事/165 成就今日与培育下一代/167 自己应承担的责任/169 上司的重要任务/170 高效传达/171 后记/175 编后记/181 · · · · · · () |
深入浅出
给了我一个近乎完美的解释。
超赞
通俗易懂的语言描述出来