情感营销txt,chm,pdf,epub,mobi下载 作者:周高华 出版社: 人民邮电出版社 副标题: 体验经济、场景革命与口碑变现 出版年: 2016-7 页数: 216 定价: 49.00元 装帧: 平装 ISBN: 9787115424969 内容简介 · · · · · ·本书详细讲解移动互联网时代认清营销中真正营销客户购买的因素,系统讲述情感营销的策略、定位及作用、掌握客户的情感需求,能够在最短时间判断客户的沟通表象,发觉客户表象背后的情感诉求,从而更快递更好地实现营销策略和谈判思路的转变,同时构建起企业品牌。本书适合各类企业营销经理、网络推广经理、企业营销总监、网站运营总监、各类电商运营经理、近期想开展电商业务的大中小传统企业企业CEO及高管,以及对移动互联网感兴趣的读者、小型创业者阅读。 作者简介 · · · · · ·周高华: 中国信用融资实操专家 中国极具才华和潜力的金融导师 中国企业转型升级实战专家 北大“中国好资本”课题组专家 七加一自动盈利系统创始人 “爱国型实体企业家联盟”发起人 全国卡友会总会长 北大、清华等多所大学客座讲师 美国ICQAC高级培训师 IPTS国际高级职业培训师 北京大学好资本课题组组长 出版作品: 《男马云 女群飞》 《人人都要懂的金融投资理财》 《人人都要懂的互联网金融》 《导购就该这样做》 《情感营销》 《一本书读懂众筹》 《一本书读懂互联网支付》 《互联网+小米》 目录 · · · · · ·第1章情感营销:碎片化时代的品牌营销新法则 91.1 情感营销:移动互联网时代的营销模式变革 9 1.1.1 情感营销:碎片化时代的营销迭变 9 1.1.2 营销创新:打造有温度的情感品牌 12 1.1.3 情感营销管理体系的4个关键环节 15 1.1.4 企业如何满足消费者的情感诉求? 16 · · · · · ·() 第1章情感营销:碎片化时代的品牌营销新法则 9 1.1 情感营销:移动互联网时代的营销模式变革 9 1.1.1 情感营销:碎片化时代的营销迭变 9 1.1.2 营销创新:打造有温度的情感品牌 12 1.1.3 情感营销管理体系的4个关键环节 15 1.1.4 企业如何满足消费者的情感诉求? 16 1.1.5 微时代:碎片化+情感营销+体验经济 18 1.2 移动互联网时代,情感营销的策略、定位及作用 21 1.2.1 策略:情感营销的4个灵感来源 21 1.2.2 定位:情感营销的3种定位方式 24 1.2.3 作用:情感营销的3个竞争优势 26 1.1.4 数字化时代,如何运用情感营销? 28 1.3 情感品牌:情感营销时代,如何构建企业品牌? 35 1.3.1 品牌定位:明确企业品牌设计的侧重点 35 1.3.2 品牌沟通:品牌与消费者产生情感共鸣 37 1.3.3 品牌运营:构建情感品牌的3个重要条件 38 第2章情感互动:在互动中拓展消费者的情感空间 40 2.1 与消费者建立亲密关系,传递品牌核心价值 40 2.1.1 利用一切机会与目标受众互动 40 2.1.2 生活化营销:让品牌融入消费者生活 44 2.1.3 营销的转型:品牌生活化营销的7种策略 46 2.2 新媒体时代,如何与消费者进行“零距离接触”? 51 2.2.1 《失恋33天》高票房背后的互动营销 51 2.2.2 与受众共舞:微博上的情感互动营销 52 2.2.3 新媒体互动营销的成功法则:内容+创意 54 2.3 构建情感场景,让你的品牌营销鲜活起来 55 2.3.1 【案例】英菲尼迪:朋友圈广告中的场景营销 55 2.3.2 【案例】特仑苏:移动互联网时代的消费场景 58 2.3.3 【案例】东风标志:从营销到销售的闭环模式 61 第3章情感体验:颠覆传统思维的体验营销模式 63 3.1 体验营销:“体验即营销”,提升消费者体验感和忠诚度 63 3.1.1 营销模式的迭变:什么是体验营销? 63 3.1.2 体验竞争:如何正确理解体验营销? 64 3.1.3 体验营销的关键:将情感传递给消费者 67 3.1.4 四部曲:企业如何制定体验营销策略? 69 3.2 策略与技巧:体验营销如何实现品牌聚合传播? 71 3.2.1 体验营销的特点和4个基本原则 71 3.2.2 实战应用:体验营销的实施策略 73 3.2.3 企业如何确保体验营销真正落地? 76 3.2.4 服装品牌如何运用体验营销策略? 78 3.3 个性化体验:“私人订制”时代的体验营销模式 82 3.3.1 如何满足消费者的个性化需求? 82 3.3.2 个性化体验营销的5种策略 84 第4章情感共鸣:运用人性思维占领消费者心智 88 4.1 共鸣体验:体验经济时代,与消费者实现情感共鸣 88 4.1.1 共鸣体验的基础:产品为王+体验至上 88 4.1.2 共鸣体验的定位:产品推广的4个因素 90 4.1.3 木板理论:引发消费者共鸣的7块“木板” 93 4.2 故事营销:如何用故事打造有温度、有情怀的产品? 95 4.2.1 产品故事化:维吉达尼良心农产的营销启示 95 4.2.2 故事产品化:故事营销需要考虑的5个方面 98 4.2.3 故事销售法则:如何用讲故事引起顾客共鸣? 99 4.3 珠宝品牌的共鸣营销策略:与消费者“谈恋爱” 103 4.3.1 珠宝品牌如何赢得消费者的心? 103 4.3.2 如何将共鸣营销融入产品设计? 106 第5章口碑营销:移动互联网时代如何实现口碑效应? 109 5.1 口碑变现:移动互联网口碑营销的盈利模式 109 5.1.1 平台+服务:构建优质的内容服务平台 109 5.1.2 终端+应用:为用户提供一体化服务体验 110 5.1.3 客户端软件+门户:提升用户黏性和忠诚度 111 5.2 精准定位:移动互联网口碑营销成功的关键 112 5.2.1 平台+服务:内容定位精准 112 5.2.2 终端+应用:产品/服务精准定位 113 5.2.3 软件+门户:目标受众心理诉求精准 115 第6章娱乐营销:搭建品牌与消费者之间的情感桥梁 116 6.1 娱乐营销时代:一切品牌都需要具有娱乐精神 116 6.1.1 娱乐营销的概念、形式及特点 116 6.1.2 企业开展娱乐营销的5大策略 120 6.1.3 企业开展娱乐营销需要注意的3个问题 122 6.2 移动互联网时代,品牌如何玩转娱乐营销? 125 6.2.1 新眼球经济:娱乐消费时代的营销革命 125 6.2.2 因地制宜:有效发挥娱乐营销的价值 128 6.2.3 4I原则:娱乐营销整合策略的4个方面 130 6.2.4 4P理论:娱乐营销实战策略的4个维度 132 6.3 实战技巧:国内外知名品牌的娱乐营销策略 137 6.3.1 企业如何选择与运用娱乐营销手段? 137 6.3.2 【案例】洋河:1+1>2的娱乐效应 141 6.3.3 【案例】TCL:娱乐营销的社交玩法 144 第7章感官营销:基于消费者情感特质的营销新战略 146 7.1 解密感官营销:品牌塑造的“插位”利器 146 7.1.1 感官营销的概念及应用 146 7.1.2 听觉营销:增强消费者对品牌的认知度 148 7.1.3 嗅觉营销:强化消费者对品牌的联想记忆 152 7.1.4 味觉营销:提升消费者对品牌的忠诚度 157 7.1.5 【案例】3大购物中心的感官营销策略 161 7.2 营销模式升级:从感官营销到情感营销 164 7.2.1 感官营销与情感营销的关系 164 7.2.2 变革路径:从感官营销到情感营销 166 7.2.3 模式升级:从感官营销到消费体验 168 7.2.4 品牌创新:感官+情感营销体验模式 171 7.3 情调营销VS购物场景:给顾客创造极致的情调体验 173 7.3.1 互联网时代实体店的定位策略 173 7.3.2 实体店的情调营销策略 174 7.3.3 实体店营销的5种情调语言 179 · · · · · · () |
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