![]() 作者:林有田 出版社: 北京联合出版公司 出版年: 2017-3-6 定价: 38 装帧: 平装 ISBN: 9787550295230 内容简介 · · · · · ·很多销售人员都会遇到这样的问题: 如何快速找到客户,说服他买下自己的产品和服务? 如何给客户一个消费的好理由? 怎样让准顾客愿意倾听,并且心无旁骛地和你自在交谈? 经常遭遇拒绝,被拒绝后该如何继续开展业务? 为什么简报做足一百分,却还是拿不到订单? 为什么有人很受欢迎,并且在与客户谈判后能够快速完成交易,而有人则是不太受欢迎,费尽唇舌还是很难完成任务? 别担心,业务营销是有成功方程式可以套用的,只要掌握成功的沟通技巧,就没有搞不定的客户。台湾资深销售大师、亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验,教你如何展现你的影响力和说服力,随时都派得上用场。 想要快速重塑个人形象,充分发挥自己的表达力,利用本书5大沟通法则,让你与人沟通、洽谈业务零阻碍。 作者简介 · · · · · ·林有田 新西兰凤凰大学企业管理博士 被誉为亚洲的“乔•吉拉德”,曾被票选为“亚洲企管十大名嘴•第一王牌”“八大成功激励首席演说家”,经常在两岸各地及东南亚演讲和培训,备受推崇及赞扬,影响力遍及全球华人圈。现任两岸各大学EMBA 企管专班客座教授。 作者是一位与时俱进又充满活力的资深讲师,有30多年演讲培训实战经验,本身也是少数“实践”和“学理”兼具的超级名师,带给无数企业管理者及上班族智慧和力量。多年来毫不藏私地将学习成果汇编整理,并融合自己独特的引导方法,传授具有黄金销售力的沟通技巧,教销售人员轻松掌握快速签下订单和赚钱的方法。 目录 · · · · · ·作者序•谨记“做中学、学中做”/ 001推荐序•业务工作者在职进修的首选/005 CHAPTER ONE 让自己的话语富有感染力 85%的成功,来自完美的沟通/ 002 凡事多往好处想,自可心想事成/ 009 回归极致美好的消费体验,掳获客户芳心/ 017 · · · · · ·() 作者序•谨记“做中学、学中做”/ 001 推荐序•业务工作者在职进修的首选/005 CHAPTER ONE 让自己的话语富有感染力 85%的成功,来自完美的沟通/ 002 凡事多往好处想,自可心想事成/ 009 回归极致美好的消费体验,掳获客户芳心/ 017 带着无限大的自信,走进人群/ 027 把自己看成是一颗钻石/ 036 持续正面思考,才能有效沟通表达/044 CHAPTER TWO 快速打破僵局的交谈 唯有倾听,才能打开防备心门/ 052 赞美——满足人性最强烈的渴望/ 060 要有听出弦外之音的本事/ 069 缺乏热情,你的魅力如何展现/ 075 完美的“第一印象”有助沟通/ 082 CHAPTER THREE 深深打动人心的说服 说故事正是我的强项/ 094 催眠式说服,让每个人都愿意跟你做生意/ 099 善用暗示的力量/ 105 说服的大忌:害怕被拒绝/ 114 激发认同感,把握瞬间成交的良机/ 121 想象使用产品的美好,强化说服力的六大技巧/ 130 CHAPTER FOUR 完美解决问题的响应 善用引荐策略,产品卖翻天/ 140 给我一个“消费的好理由”就对了/ 148 将心比心,才可能做好一门生意/ 156 先建立“我跟你”的友好关系,再谈生意/ 163 嫌货才是买货人,应对功夫讲技巧/ 170 CHAPTER FIVE 发掘真正有价值的提问 别猜了,顾客的需求是问出来的 / 182 “问十遍,成交九次”的关键 / 189 先问出反对意见,再说服客户/ 197 回答顾客的难题,需要软磨硬泡的耐心/ 207 销售佳绩的必修课:一流的口才/ 214 · · · · · · () |
急躁不得!
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