《500强老总都称赞的完美客服》电子书下载

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作者:罗伯特·巴克沃
译者:王玖炜
出版年: 2013-2
页数: 347
定价: 38.00元
ISBN: 9787115305824

内容简介 · · · · · ·

罗伯特·巴克沃编著的《500强老总都称赞的完美客服(英汉对照)》是一本比较实用的职场指南图书,旨在帮助你成为一名更称职的客服人员,增加你的工作安全感和舒适度,减少那些棘手的客服案例所带来的压力。《500强老总都称赞的完美客服(英汉对照)》从商家、客户以及客服人员的实际需要出发,旨在探讨优质客户服务的策略和技巧,以使大家都能切实从中获益。

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发布者：一颗幼稚

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