内容简介 · · · · · ·

《旅游消费者维权指南》共七章,分上、下两篇。上篇为旅游维权案例评析,以两条主线贯穿整篇内容。第一条主线围绕旅游的“食、住、行、游、购、娱”六大环节展开,以现代旅游业的三大支柱旅行社、交通和饭店服务为重点,分别介绍交通、住宿、餐饮、游览观光、购物、娱乐旅游纠纷案例,以具体案例的形式帮助读者获得旅游维权的感性认识,提高依法维权的法律意识。第二条主线是旅游纠纷案例背后的旅游法律知识体系,分别介绍旅游合同、导游服务、旅游安全与旅游保险、旅游纠纷与解决途径等相关法律知识,将读者在旅游纠纷案例中获得的感性认识提升到理性认识,以帮助读者运用法律武器维护自己在旅游不同环节上的合法权益。下篇是旅游法规重点条款解读,提供部分常用旅游政策法规。