《民宿經營與管理實務（二版）》电子书下载

民宿經營與管理實務（二版）txt,chm,pdf,epub,mobi下载
作者:Jan Stankus
出版社: 華都文化
原作名: How to Open and Operate a Bed & Breakfast
译者:陳信泰/陳衍秀/楊碧芬
出版年: 2014-7-15
页数: 372
定价: NT$450
装帧: 平装
ISBN: 9789866090547

内容简介 · · · · · ·

‧原著作者Jan Stankus為資深美國旅遊作家,應民宿新手不停詢問經營資訊,終集結數十年間個人與眾多民宿顧問、訂房中心經理、民宿主人、民宿客人的經驗與建議,完成本書撰寫,以及不間斷的改版。

‧中文譯本二版不但由休閒與外文雙專業翻譯審閱,以通順翻譯呈現美國民宿經營經驗,並以大量照片輔助說明；同時新增專欄,補充臺灣相關規定與資訊,適合專業民宿經營者作為講授或實務參考。

‧寫法生活化,容易閱讀,適合初學者或相關科系學生建立民宿經營基本概念,或新手民宿主人檢視自己的實務準備度。

目录 · · · · · ·

Chapter 1　民宿經營者的條件
經營民宿的理由
Chapter 2　優良民宿應具備的條件
適當的地點
舒適的環境
整潔
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Chapter 1　民宿經營者的條件
經營民宿的理由
Chapter 2　優良民宿應具備的條件
適當的地點
舒適的環境
整潔
生活方式
另有工作的民宿主人
Chapter 3　民宿設施及服務規劃
基本配備
貼心服務
訂定收費價格
Chapter 4　民宿產業相關資源
訂房服務中心
網路討論群組
其他可利用資源
Chapter 5　民宿經營重要事項
保險
衛生與安全
記錄存檔
稅務
撰寫你的事業計畫書
Chapter 6　民宿的行銷
製作文宣
分送文宣
運用社區資源
列入民宿指南
如何家喻戶曉
廣告你的民宿
在淡季創造業績
在困境中行銷
網路行銷
Chapter 7　接待訪客的方法
過濾客人
只住一晚的客人
單獨旅行的客人
接待兒童
接待寵物
接待國際旅客
無障礙民宿
Chapter 8　完美的民宿主人
迎接客人
認識環境
寫一封歡迎客人的信
向客人道別
了解客人的評價
讓客人記住你的民宿
與社區鄰居建立良好關係
Chapter 9　值得回憶的早餐
好看的擺設
咖啡
食物
附錄
附錄一　工作表
附錄二　民宿管理辦法
附錄三　民宿個別旅客直接訂房定型化契約範本
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发布者：空星之夜

文件说明：zip / 解压密码:wezp.com

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