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副标题: 导游服务实训
出版年: 2012-1
页数: 184
定价: 25.80元
ISBN: 9787303134014

内容简介 · · · · · ·

《导游服务实训》包括导游工作基础实训、导游工作规程实训、导游带团技能实训、导游讲解技能实训、旅途实训、游客个别要求的处理实训、问题和事故的处理实训、其他服务实训等模块。全书在总体目标上力求前沿性、规范性、创新性;在具体内容上既注重实践性,又兼顾适度的理论;在体例安排上分实训目的和要求、相关知识、操作步骤、相关案例、思考题五大部分;在案例选择上具有原创性、针对性、典型性,并附有案例分析。通过实地的模拟操作和案例分析培养学生综合的导游服务能力。

《导游服务实训》可以作为高职高专旅游管理专业的教材和教学参考书,也适合对旅游活动感兴趣的爱好者阅览,可作为出行前的服务指南,也可作为准备参加导游人员资格考试的同学考试的参考资料。本书由邵小惠等主编。






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发布者:凉太太遥远

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作者: 凉太太遥远

凉太太遥远

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58 条评论

发表评论

  1. 牟瞳牟瞳说道:
    1#

    大大点赞!

  2. 宥萌嘉人宥萌嘉人说道:
    2#

    有点郁闷

  3. 彭彭彭厉害彭彭彭厉害说道:
    3#

    开始看的很有意思

  4. 蒸汽机器人蒸汽机器人说道:
    4#

    再造知识结构。

  5. 显示更多