内容简介 · · · · · ·

《如何做好酒店前厅经理》是广经企管白金书系之一。《如何做好酒店前厅经理》共十章节,内容包括前厅经理任职要求、前厅服务人员管理、客人入住接待管理、前厅服务管理、客人换退房管理等。《如何做好酒店前厅经理》给作为中基层管理人员及一线岗位工作人员的最佳业务读本。