第一本解開亞馬遜amazon.com的成功密碼！

洞悉美國最佳CEO貝佐斯的思維與布局！

從西雅圖的車庫、到全球最大的網路商城,

亞馬遜連續改變出版、零售、影音娛樂的產業規則！

它比facebook更早從顧客資訊中淘金,

比蘋果更快搶佔影音消費市場,

它與眾不同的思維,改寫成功方程式！

賈伯斯之後,探知科技新未來必讀的一本書！

amazon.com的事業與版圖

2000萬件商品,超越零售巨人沃爾瑪（Wal-Mart）；

獨佔60%的出版市場,從紙本書到60秒就可下載的電子書；

佔有20%的雲端市場,NASA、哈佛醫學院、紐約時報都是客戶。

亞馬遜真正可以如此領先,是它與眾不同的思維！

新創達康公司聚集矽谷,但貝佐斯卻選擇從西雅圖開始；

亞馬遜堅持絕對顧客至上,但卻不設客服專線；

一般產品宣傳都好話說盡,但亞馬遜卻讓消費者發表負面評語；

企業運作是機密,但亞馬遜卻開放運作平台、甚至幫競爭對手服務；

各大廠爭奪平板出貨量,但亞馬遜卻說平板是服務。

想要了解後PC、後網路的雲端時代,就要先了解亞馬遜如何看世界！

本書由曾任美國《商業週刊》的資深科技記者布蘭特,透過與亞馬遜員工、競爭對手和觀察家等訪談,對創辦人兼執行長貝佐斯的種種重大決策抽絲剝繭,深入探討亞馬遜的崛起之路。亞馬遜不斷演進,促使出版業與零售業脫胎換骨,更擺脫眾多競爭對手,奠定網路電子商務公司的先驅地位。

本書揭露亞馬遜的成功關鍵,帶您一窺貝佐斯的經營之道。

．堅持顧客至上─以顧客需求為依歸,提供最好的服務。

．抓住網路商機─分析市場需求與產品銷售潛力。

．捍衛創新專利─專利創意源源不絕、涵蓋範圍廣,令競爭對手難以抄襲或超越。

．革新網路體驗─率先提供一鍵下單、線上試讀、內文檢索等功能,更便於顧客使用。

．擴張事業版圖─除了擁有百萬種書籍的龐大資料庫外,更跨出書籍領域,藉由併購案拓展新事業。

．打造亞馬遜網路服務─推出多種雲端服務,與企業和個人用戶共享資源,開創雲端運算的新商業模式。

．研發Kindle電子閱讀器─提供紙本書做不到的功能,深耕電子書閱讀器市場,成為蘋果iPad最大競爭者。