《马云：世界不是因为你能做什么,而是你该做什么》电子书下载

马云：世界不是因为你能做什么,而是你该做什么txt,chm,pdf,epub,mobi下载
作者:丁翔
副标题: 马云挖心掏肺的人生忠告,价值千万的工作哲学！马云无保留畅谈他的工作方法：先做什么,后做什么？什么样的人有未来？什么样的人注定被淘汰？）
出版年: 2014-10
页数: 224
装帧: 平装
ISBN: 9787538585674

内容简介 · · · · · ·

马云和阿里巴巴能有今天的成就,靠的就是高效的工作方法。那么,马云的工作哲学有何独特之处？马云又给下属传授了哪些行之有效的工作窍门？

本书从六大方面揭示了马云工作中的关键信条,从马云思考问题的方法开始,不仅介绍了马云解决商业问题的方法,同时也介绍了深入阿里人骨髓的阿里人守则。

作者简介 · · · · · ·

丁翔

知名管理书作者,优秀出版人。长期在新浪财经等工作,致力于互联网时代个人与企业成功路径的研究。

目录 · · · · · ·

目录
Part1 “客户第一”绝对不是口号,要完完全全地体现在言行上
是否尊重客户是一项重要的考核指标　/ 3
少说多听,是获取客户需求的途径　/ 8
不找借口、不“踢皮球”、不推诿　/ 14
客户有抱怨,只能说明工作没做到位　/ 23
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目录
Part1 “客户第一”绝对不是口号,要完完全全地体现在言行上
是否尊重客户是一项重要的考核指标　/ 3
少说多听,是获取客户需求的途径　/ 8
不找借口、不“踢皮球”、不推诿　/ 14
客户有抱怨,只能说明工作没做到位　/ 23
满足客户利益的同时,也要维护公司利益　/ 29
Part2 你需要团队,团队也需要你
和其他队员往一个地方用力气　/ 35
“我很重要”,做用行动改变企业的人　/ 40
不当独行侠,给予同事必要的帮助,乐于接受同事的帮助　/ 53
对事不对人,可以不是朋友,但一定要成为同事　/ 59
Part3 在别人改变之前先改变自己
拥抱变化,以变应变　/ 67
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发布者：懿切瀡缘SJ

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