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作者:(英) 克里斯蒂娜•奥斯本（Christina Osborne）
出版社: 世界图书出版公司·后浪出版咨询（北京）有限责任公司
出品方: 后浪
副标题: 管理人手册01
译者:王光
出版年: 2010-12-
页数: 76
定价: 18.00元
丛书: 管理人手册
ISBN: 9787510026843

内容简介 · · · · · ·

【试读本】：http://ishare.iask.sina.com.cn/f/12791026.html

作者凭借丰富的从业经验和深厚的理论功底,对领导力的定义（任务、概念、范畴）和运用作了浅白又切实的阐述。本书将平等的交流、沟通置于领导力的内核地位,有利于启发我们从商业领域以外的、更宽广的视角和更深刻的层次去看待领导力。

作者简介 · · · · · ·

克里斯蒂娜•奥斯本 (Christina Osborne),人力资源咨询公司“商业解决方案”（Business Solutions）首席执行官,她为各种组织设计组织内领导力提升方案,并指导高层管理人员领导开展重大变革。

目录 · · · · · ·

出版说明 /3
引言 /9
第一章了解领导力 /10
1.1 明确挑战 /10
关于领导力的思考 /10
领导与管理 /11
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出版说明 /3
引言 /9
第一章了解领导力 /10
1.1 明确挑战 /10
关于领导力的思考 /10
领导与管理 /11
成为领导者 /11
1.2 发自内心的领导 /12
成为领跑者 /12
改善自我认知 /12
了解自我 /13
三种思维方式 /13
运用自我知识 /14
评估利益 /14
“情商”适用 /15
1.3 愿景领导 /16
阐明愿景 /16
团队协作 /17
1.4 在组织中成长 /18
初创时期 /18
快速成长时期 /18
持续成长时期 /19
分权 /19
第二章担任领导角色 /20
2.1 准备好去领导 /20
占得先机 /20
管理信息 /21
面对现实 /21
2.2 集中精力 /22
管理你的时间 /22
聪明工作 /22
如何确定任务的轻重缓急 /23
回到正轨 /24
成功授权 /24
挑选受权人 /25
授权测评 /25
2.3 建立人际关系 /26
讲述故事 /26
聆听故事 /26
通过故事了解他人 /27
从故事中获取信息 /28
认清关键人际关系 /29
利益相关者分析 /29
2.4 施展你的能力 /30
赶超伟人 /30
客观设定目标 /30
标准领导力测评表 /31
写下你的能力 /32
让他人参与进来 /32
领导力测定、提升 /33
能力评估：解决问题 /33
2.5 提供反馈 /34
开展对话 /34
给出明确且现实的反馈信息 /35
给出正式的评估 /36
结束评估 /36
变“聪明”（SMART）——制
订切实目标 /37
2.6 从信息反馈中学习 /38
寻求真相 /38
成为一个全面发展的领导者 /39
2.7 提升自己 /40
反思和检讨自己 /40
记日志 /41
2.8 平衡工作和生活 /42
处理多种需求 /42
压力管理 /43
2.9 激励和鼓舞员工 /44
以身作则 /44
抓住机会 /45
关注现在 /45
保持积极乐观 /45
第三章面对挑战,积极领导 /46
3.1 关注未来 /46
制定决策 /46
保持客观 /47
加权评估 /47
定位变革 /48
调整步调 /48
联动变革 /49
相互关联的组织计划 /49
3.2 实现组织变革 /50
平衡轻重缓急 /50
保持稳定 /50
变革反应 /51
3.3 让团队充满活力 /52
挑选团队成员 /52
团队运作 /53
活力团队的标志 /53
3.4 领导不配合的员工 /54
处理冲突 /54
为什么有些人会变得不配合 /55
达到标准 /55
3.5 平衡不同的目标 /56
获取平衡结果 /56
订立服务水平协定 /56
均衡落实各种目标 /57
3.6 提升自信心 /58
做好准备 /58
信心满怀地交流 /58
开诚布公 /59
始终如一 /59
3.7 构建关系网 /60
收获回报 /60
给自己贴标签 /60
参与交际 /61
人际构建亲身实践 /61
3.8 向企业家学习 /62
寻找时机 /62
从何处寻找企业家精神 /63
第四章培养未来领袖 /64
4.1 投资未来 /64
选贤任能 /64
实现潜能 /65
认清领导力发展阶段 /66
领导力养成进阶 /67
4.2 指引成功 /68
释放潜力 /68
鞭策和支持 /68
在指导中提出好的开放性问题
/69
安排日程 /69
实际操作 /70
企业受益 /70
新技能培训：目标达成 /71
4.3 采用新的领导力方式 /72
从变革中获利 /72
个人品牌营销 /73
索引 /74
专栏目录
小贴士
机敏 /11
技能清单 /12
全力以赴改变 /14
阐释缘由 /16
为紧急事务预留时间 /22
听取任务总结 /24
聆听话外之音 /26
持续对话 /28
细心聆听 /34
慎重考虑你的反馈 /35
倾听自己 /40
脚踏实地 /41
强调积极乐观的态度 /42
要鼓劲,不要泄劲 /45
开通交流渠道 /48
异议预期 /50
融合新成员 /52
获得预警 /54
给自己打气 /58
正视内心的恐惧 /59
获得拥护者 /60
利用天才 /62
察觉变化征兆 /65
从错误中学习 /66
领导力可视化 /68
筹划进程 /70
聚焦
奖赏 /17
实施“360度反馈” /39
领导者的长期发展 /41
问卷调查
信息交流 /21
准备好提供反馈信息 /35
达至生活平衡 /43
在困境中保持冷静 /59
在组织内部任命未来的
领导者 /65
案例研究
公司合并文化 /28
让能力发生作用 /32
问问自己 ……
你的发展需求 /40
我们的竞争优势是什
么？ /48
这是我么? /54
如何 ……
通过愿景激励 /44
识别变革适应阶段 /51
建立有效人际网络 /61
帮助潜在领导者实现进
阶 /66
持续发展 /73
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发布者：少年为何多娇

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