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《说话有效 办事有方》内容简介：语言是一门艺术,是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式。掌握语言的艺术,就能让你能言善辩,在职场中应付自如；让你幽默诙谐,在交际中备受欢迎；让你妙语连珠,在商场中游刃有余……本篇就教你如何掌握语言的艺术。

任何事情都是人办的,要想把事办好,必先把人搞定。所以办事的艺术也是处人的艺术。办事是一件多么充满艺术性和挑战性的学问,一个人若能在纷繁复杂的环境中随心所欲地驾驭人生局面,把难事办简单,把不可能的事变为可能,最后达到成功之目的,这样的人,就是个会办事的人,是个把握了办事分寸和掌握了办事艺术的人。