独家解读海尔人力资源管理的变革本质

深入探究从组织人到自主人的颠覆

传统制造企业互联网转型经典案例

张瑞敏、杨绵绵亲谈海尔变革背后的逻辑

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※内容简介※

作为全球家电领先品牌,海尔颠覆式的管理变革和组织转型备受行业内外瞩目。它变革的目标和本质是什么？变革的实际效果如何？海尔的“企业平台化”“员工创客化”“用户个性化”,体现着张瑞敏怎样的思考,又有着什么样的时代背景、内涵和逻辑联系？在互联网时代的新环境下,海尔能够实现涅槃重生么？

互联网时代,传统组织在升级转型,新的组织形态层出不穷,这些组织变革在根本上反应的是人的价值作用的提升,价值创造方式的变化,以及人与组织关系的重构。从组织人到自主人时代,人力资本价值管理模式全面登场。

本书通过对海尔的长期观察和深入的调查研究,呈现出一个传统制造企业向互联网企业转型的最新实践,一个新时代人与组织关系的革命性颠覆与重塑案例。通过系统解读海尔人力资源部门的变革历程与价值作用,对人力资源管理部门该如何为组织贡献价值进行了模式探索。

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※推荐语※

海尔名牌化战略时期,张瑞敏先生曾经用一把大锤砸毁了76台质量不合格的冰箱。互联网时代,他正在用“锤子”摧毁传统组织的旧观念。在他的领导下,海尔重构了具有竞争力的组织,使所有员工都有成为企业家的可能,并且创造了一种能够快速适应市场新机会的创新文化。虽然许多企业对于如何打造具有竞争力的组织都有非常高明的想法和见解,但是海尔已经把许多想法落实到实践中去了。本书很好地总结了海尔的变革理念,变革实施的工具和方法,展现了海尔不平凡的创新实践和组织再造历程。

——戴维·尤里奇 现代人力资源管理之父、美国密歇根大学罗斯商学院教授

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作为中国企业创新的先行者,海尔打破了传统的契约关系,构建起了双价值循环人力资本增值管理模式。这种管理模式打破了传统的管理层级,充分保障了员工的自主性；同时,也打破了传统的企业和客户的界限,实现了用户价值和员工价值的统一。这种模式是企业人力资源管理领域的重大创新,值得我们许多企业学习和借鉴,也必将推动更多企业的人力资源管理转型和组织变革。

——赵曙明 南京大学商学院名誉院长、特聘教授、博士生导师

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本书提出的从组织人到自主人的观点,颠覆了传统的组织与人的雇佣关系。未来组织的管理者充满挑战。人不再依赖于组织,而是依赖于自己的知识和能力,人和组织之间的关系,也不再是层级关系,而是合作共赢的关系。本书对海尔变革实践的研究,可以给所有探索和思考者以启示：互联网时代人的管理可以这样做。

——陈春花 新希望六和集团联席董事长兼首席执行官、新加坡国立大学教授、华南理工大学教授

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这是一次近距、细致、真实的海尔观察,这是一次前沿、颠覆、面向未来的人力资源管理模式剖析,是我读过的写海尔最深入透彻的一本书。

——吴春波 中国人民大学教授、华为公司高级管理顾问

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海尔现在所面临的传统产业转型的挑战、困境和探索,从全世界范围内来看都是一线问题,无从借鉴,只能探索。海尔的变革带来的不仅是管理思想的颠覆,也是管理实践的重塑。这种探索让我们对互联网时代的组织变革更有信心,对海尔的转型更有信心,对中国制造业的转型更有信心。

——吴晓波 著名财经作家

彭剑锋

中国人民大学教授、博导,华夏基石管理咨询集团董事长,中国人力资源开发研究会副会长兼企业人才分会会长,中国企业联合会管理咨询业委员会副主任。

长期深入企业提供咨询服务,先后被深圳华为公司、美的集团、山东六和集团、新奥集团等企业聘为高级管理顾问、专家组组长,被海尔股份、歌尔声学股份等企业聘为专家董事, 他所领导的专家团队为数十家著名企业提供过咨询,《华为基本法》《华侨城宪章》《TCL以速度抗击规模》《美的营销第三条道路》《新奥企业纲领》《三星（中国）文化》《山东六和集团微利经营与服务营销》《白沙集团人力资源三大机制六大体系》等均出自其所领导的管理咨询团队之手。

曾获第二届中国人力资源管理大奖“十佳人物”,被中国企业联合会管理咨询委员会评为“十大值得尊敬的管理咨询专家

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云鹏

中国人民大学博士研究生,副教授,华夏基石高级咨询师,企业高级培训师。长期关注组织变革、人力资源管理模式创新,企业领导力建设等领域的理论研究与企业实践,为多家企业提供过管理咨询和培训服务。