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首页 谋划变革txt,chm,pdf,epub,mobi下载作者:[英] 罗伯特•赫勒（Robert Heller） 出版社: 世界图书出版公司·后浪出版咨询（北京）有限责任公司 出品方: 后浪 副标题: 管理人手册03 译者:章震宇 出版年: 2011-01 页数: 76 定价: 18.00元 装帧: 精装 丛书: 管理人手册 ISBN: 9787510028939 内容简介 · · · · · ·【试读本】：http://ishare.iask.sina.com.cn/f/12810773.html 为了适应变革,你需要学习多种技能,从被动调整到积极应对。本书将使你更好地理解和规划变革,因而收获最佳的变革效果,还提供了一些实用的、适用于各种不同情境的变革技巧。本书当中生动有力的“小贴士”能够帮助你应对各种现实问题,逐渐掌握精湛的管理技能,从而造成一种高效而信息灵通的 工作环境。 作者简介 · · · · · ·罗伯特•赫勒 （Robert Heller）,管理咨询行业当中声望卓著的权威人士。他是英国一流的管理杂志《今日管理》(Management Today)的创刊编辑,同时还指导创刊了广告杂志Campaign。他的其他畅销书还包括《游戏及其规则：直面经理人》(The Naked Manager)、《欧洲卓越之探寻》(In Search of European Excellence)以及《文化震荡》(Culture Shock)。 目录 · · · · · ·出版说明 /03引言 /09 第一章 理解变革 /10 1.1 为什么变革？ /10 敞开心胸 迎接变革 /10 审视变革效果 /11 · · · · · ·() 出版说明 /03 引言 /09 第一章 理解变革 /10 1.1 为什么变革？ /10 敞开心胸 迎接变革 /10 审视变革效果 /11 顺其变革 /11 1.2 理解变革原因 /12 社会原因 /12 经济原因 /13 技术原因 /13 1.3 辨识变革来源 /14 源自内部 /14 回应竞争对手 /15 回应环境 /15 审视性格 /15 1.4 变革的类型 /16 分析变革 /16 渐进变革 /16 激进变革 /17 危机管理 /17 因增长而变革 /18 为赢而变 /18 自身变革 /19 组合变革 /19 第二章 谋划变革 /20 2.1 确定目标 /20 评估目标 /20 阐述企业信条 /21 识别差距 /21 评估企业文化 /21 2.2 识别变革需要 /22 利用不满 /22 问问顾客 /22 评估质量 /23 问问雇员 /23 2.3 选定主要变革领域 /24 选择关键领域 /24 论证变革 /25 避免过荷 /25 保持连续性 /25 2.4 评估复杂性 /26 细分变革 /26 评估广度 /26 任务间协调 /27 量化任务 /27 2.5 设法使他人参与进来 /28 “卷入”策略 /28 考虑反应 /28 征询他人意见 /29 延迟沟通 /30 增强团队凝聚力 /30 融入工作团队 /30 任用行家 /31 授权他人 /31 2.6 变革时限安排 /32 快慢结合 /32 分配时间段 /33 错开变革时间 /33 2.7 制定行动计划 /34 规划细节 /34 核查内容 /34 确保可行性 /35 力求简洁 /35 运用筹划工具 /36 运用核查表 /36 继续研究 /37 制定日程表 /37 2.8 预计效果 /38 评估需要 /38 联络其他人 /38 确保改进 /39 使每个人受益 /39 使负面影响降最小 /40 预期困境 /40 2.9 预计变革阻力 /42 预计他人反应 /42 建立信任 /43 讨论变革内容 /43 2.10 检验计划 /44 检验可能性 /44 复核计划 /45 完善计划 /45 核查反对意见 /45 第三章 实施变革 /46 3.1 沟通变革 /46 马上告诉人们 /46 呈现全景 /47 吸引人们加入 /47 选择方式方法 /48 避开陷阱 /49 公布不利消息 /49 3.2 分派职责 /50 指定变革代理人 /50 使用变革代理人 /50 授权变革 /51 信息安全 /51 3.3 激发热情 /52 身先士卒 /52 从善如流 /53 建立对话 /53 3.4 变革文化 /54 变革环境 /54 表彰成功 /54 报酬与努力挂钩 /55 3.5 减小阻力 /56 察觉阻挠 /56 积极的阻挠 /56 消极的阻挠 /57 回击争论 /58 鼓励直截了当 /58 召开会议 /58 舒缓忧虑 /59 第四章 巩固变革 /60 4.1 监控进展 /60 绩效测评 /60 维持平衡 /61 测评顾客反应 /61 4.2 审核假定 /62 新的目标评估 /62 不断取得进展 /62 重排先次序 /63 细察他人态度 /63 避免自满 /64 秉持务实作风 /65 变革不止 /65 4.3 保持冲劲 /66 调整与巩固 /66 优化预算 /66 提升员工 /67 提供培训 /67 4.4 拓深变革 /68 持续获利 /68 开展自我批评 /69 联动变革 /69 4.5 变革管理能力评测 /70 索引 /74 专栏目录 开展调研 /23 做出个人贡献 /30 传达不利消息 /49 处理变革消极反应 /59 提升你自己 /66 案例研究 保持变革连续性 /25 先导变革 /44 打好成功的基础 /68 如何 …… 锁定目标 /21 分派职责 /51 反思目标 /63 追踪变革 /64 小贴士 /19, 24, 26, 37, 39, 42, 53, 57, 65, 69 采取行动 /33, 59 问问自己…… /15, 18, 24, 26, 28, 38, 45 问卷调查 /29, 51 文化差异 /16 · · · · · · () |
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作者： 风封秋
看以后要不要多看几遍,慢慢嚼。
超爱他,都要买来仔细看
力荐
很期待