内容简介 · · · · · ·

《个人平衡计分卡》介绍了一些新的独特的原则,以帮助组织处理上述问题,解决如何不断改善员工投入感和减少员工压力等棘手问题。要想做到这些,管理者应该认识到,组织内部的人是公司业绩改善最关键的因素。他们必须认识到,在未来,人一一而不是成本的节约或者产品的创新,将决定他们是市场的佼佼者还是落后者。