内容简介 · · · · · ·

《丰田套路:转变我们对领导力与管理的认知》是一本改变游戏规则的佳作,它会带你走进丰田的幕后,以崭新的视角洞悉充满传奇色彩的丰田公司所采用的管理实践,它会指导你如何领导并发展员工,如何充分利用员工的聪明才智。

根据对丰田公司员工管理模式历经6年的研究,《丰田套路》首次披露并阐述了丰田公司在组织管理上所使用的套路（Kata）。《丰田套路:转变我们对领导力与管理的认知》还超越丰田本身,诠释了各种组织中的人类行为学,从而为下面的问题做出了详细的解答：

如何使得改善和提高适应性成为组织日常工作的一部分？

如何充分开发和利用组织成员的能力。以不断实现新的绩效水平？

如何促使组织能够处理多变的、难以预测的情境并不断提高客户满意度？